营销知识培训20100201陆总.docVIP

营销知识培训 一、什么是营销？营销和销售的概念区别；什么是市场？ 营销是一种沟通的艺术 营销从创意研发开始，贯穿企业整个经营过程，现代营销：定单结束代表才开始 市场： 二、影响市场的几种观念—营销观念的发展历程 1、产品观念（生产观念）—推销观念—营销观念—后营销观念 2、经济学上的对应关系 核心：以自我为中心，供应短缺时代 核心： 以顾客为焦点（中心）：需求不足、供应过剩 产品的研发从研究顾客需求开始---- 3、营销的4P理论到4C 产品策略PROUDUCAT 对应 需求 波士顿距阵 价格策略PRICE 溢价策略、成本加价 渠道策略PLACE 客户关系管理 促销策略PLAY 三、营销管理： 营销管理圣经：科特勒《营销管理》 区域、价格、促销、经销商管理等市场管理手段 如何用现代技术管理市场？统计、分析、调研 四、市场的定位与细分 特劳特定位理论与市场细分 企业如何寻找自己的位置：客户的需求分类-客户分类-对应的市场-对应的产品-对应的市场战略 五、日上的市场定位和营销战略 1、市场定位：标识光源第一品牌 装饰性照明 客户对象：国内知名品牌