营销管理论文图书馆营销管理研究.docVIP

营销管理论文： 图书馆营销管理研究 〔摘 要〕本文首先对图书馆营销管理内涵与特征进行介绍,并对图书馆引入营销管理的必要性与可行性进行了分析,最后提出了一些创新性营销策略,包括关系营销、合作营销、品牌营销、网络营销。 　　〔关键词〕图书馆;营销管理;营销策略 1 营销及图书馆营销管理的内涵及特征 　　营销是企业一项重要的功能活动,它的概念在美国产生后,便成为企业经营的重要指针,它是指通过创造与交换产品和价值,从而让个人与群体得以满足其需求或欲望的一个社会管理活动过程。对于营销的定义有很多种解释,如美国市场营销协会(AMA)的定义:营销是研究引导商品和服务从生产者到达消费者和使用者所进行的一切组织活动。在众多定义中最具代表性的是美国营销大师菲利普·科特勒,他认为营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会活动管理过程[1]。随着营销理论的丰富与发展,不仅发达国家把营销理论奉为“一种核心思维方式”,发展中国家也在“为我所用”,营销理论得到了广大组织机构的热衷体验,同时它也渗透到了非营利组织机构——图书馆领域。 　　图书馆是社会公共的科学文化机构,保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源是每个图书馆的基本职能。图书馆在围绕履行基本职能所开展的各项业务工作,实施的各项管理措施都是本着完成其社会使命为出发点