管理学重点探索.pptxVIP

管理的定义;管理的载体、本质、对象、活动及目的;管理者的角色和技能;20世纪90年代管理理论新发展;中外早期管理思想;管理道德观;影响管理道德的因素;企业社会责任的体现;全球化管理者的关键能力;全球化经营的进入方式;有用信息的特征;决策;决策过程;决策方法;计划;*战略环境分析*;;战略性计划选择;;计划的组织实施;目标管理的基本思想;组织设计的任务与原则及其影响因素;组织的部门化形式及其优缺点;职能部门化的优缺点;产品或服务部门化的优缺点;地域部门化的优缺点;顾客部门化的优缺点;流程部门化的优缺点;矩阵型结构的优缺点;动态网络型结构的优缺点;组织的层级化与管理幅度;组织层级设计中的授权;员工招聘的来源;;组织变革的类型、内容与过程;组织文化;领导和管理的联系与区别;领导权利的来源;领导风格类型;领导行为论;领导理论;领导情景论;激励;有效沟通的障??;沟通的类别;解决冲突的方式与谈判的方式;管理控制的必要性;管理控制的过程;有效控制的要求;财务控制的方法;比率分析