中小企业跨国化管理.ppt

中小企业跨国化管理;内容简介;第一章 中小企业的概念、特征和发展现状;一、中小企业概述;1、中小企业的概念定义; 中小企业拥有如下几个方面的特征：;2、中小企业的分类;（1）按与大型企业的关系分类;（2）按所有制分类;（3）按生产要素特征分类;（4）按生产方式特征分类;（5）按目标市场分类;（6）按产业进化程度分类;二、我国中小企业的历史、现状与前景;三、中小企业在我国社会经济中的作用;1、支持中小企业发展的外部力量;2、中小企业活动对于社会经济活动的积极作用;（1）中小企业活动对于技术发展的促进作用;（2）中小企业活动对于就业岗位的增加作用;（3）中小企业活动对于产业结构调整的促进作用;（4）中小企业活动与经济发展之间的关系;四、本章总结;第二章 中小企业成长管理;一、中小企业的成长过程;1、中小企业的成长阶段划分; 2、中小企业成长过程的关键要素;（1）市场;（2）产品;（3）企业战略;（4）组织制度;二、中小企业的发展机遇;1、互联网与电子商务;2、特许经营;3、高新技术创业;三、中小企业的运营管理;1、运营管理;2、运营管理的过程 ;（1）运营模式的决策;（2）运营项目的决策;（3）项目的开发设计;（4）运营系统的设计;3、运营管理的控制;四、本章总结;第三章 中小企业跨国化经营背景及机遇;一、经济全球化下的跨国化经营背景;1、经济全球化的发展动力;2、经济全球化特征;3、经济全球化对我国影响 ;（1）积极影响;（2）消极影响;二、全球化中的跨国公司;1、跨国公司的发展趋势;2、我国跨国公司的现实问题 ;三、中小企业跨国经营的实施途径;（1）跨国经营有助于中小企业扩大销售 （2）跨国经营是其获取资源的有力途径 （3）跨国经营可以屏蔽贸易保护的影响 （4）跨国经营是中小企业实现经营多元化的必要途径;2、中小企业实施跨国经营的方式;（1）特许经营;（2）战略联盟;（3）直接出口;（4）跨国并购;（5）独资建厂;3、中小企业跨国经营的战略定位;四、本章总结;第四章 中小企业跨国化经营战略;一、中小企业的外部环境分析;1、宏观环境;2、产业环境;二、中小企业的资源和能力分析;1、中小企业跨国经营的资源分析;（1）企业的有形资源;;（2）企业的无形资源;2、中小企业跨国经营的能力分析;（1）企业的基本能力;（2）核心竞争力;三、中小企业跨国经营的战略定位和竞争模式 ;1、企业使命;2、战略目标;3、战略模式;（1）稳定型战略;（2）增长型战略;紧缩型战略的特点：企业规模缩小；资源运用严格；实施时期较短。 紧缩型战略的优缺点 企业采取紧缩型战略的原因：外部环境恶化；企业经营中出现失误；谋求发展机会。;（4）混合型战略;四、本章总结;第五章 中小企业跨国化人力资源管理;一、中小企业人力资源管理; 1、中小企业人力资源管理的职责和功能;2、企业人力资源规划;（1）人力资源规划的必要性;（2）人力资源规划的工作内容;3、国际人力资源规划的冲突和挑战;二、中小企业跨国人力资源管理职能;1、招募与甄选;2、绩效评价;3、薪酬管理;4、培训与开发;5、国际化经营企业的人才开发计划;三、本章总结;;第六章 中小企业跨国化营销管理;一、中小企业营销活动概论;1、中小企业营销活动特征;2、中小企业营销发展现状;3、中小企业营销创新理念;（1）营销观念创新;（2）营销组织创新;（3）产品创新;（4）营销渠道创新;（5）市场创新;（2）市场调研的类型;二、中小企业跨国营销规划;1、市场调研;（1）市场调研的作用;（3）市场调研的方法;（4）市场调研的一般程序;2、确定目标市场;（1）目标市场确定标准;（2）目标市场确立模型;3、销售预测;（1）销售预测的方法;（2）销售预测的基本程序;三、中小企业跨国营销的实施重点;1、产品;2、定价;四、本章总结;第七章 中小企业跨国化商务谈判;一、谈判与谈判过程;1、谈判的定义;2、谈判基本环境因素;3、谈判过程;（1）谈判的准备;（2）关系的建立;（3）信息的交换;（4）磋商和说服;（5）让步与成交;二、国际谈判中的影响因素;1、文化因素 ;2、国家因素 ;3、组织因素;三、国际反倾销 ;1、反倾销的全球背景;2、我国企业遭受反倾销的原因;3、应对反倾销诉讼的方法;（1）政府视角;（2）行业和企业视角;四、本章总结;第八章 中小企业跨国化经营的社会责任;一、企业社会责任相关问题;1、社会责任的基本概念;（1）社会责任的概念辨析;2、企业社会责任的构成范围;（1）对员工的责任;（2）对消费者的责任;二、我国中小企业社会责任发展现状;1、我国中小企业社会责任现状;2、我国中小企业社会责任现状原因分析;3、我国中小企业承???社会责任的意义;三、中小企业社会