雨果VIP会员积分管理31加密锁版操作手册.doc

西安雨果软件 雨果VIP会员积分管理系统操作说明 硬加密3.1版 系统概述 雨果VIP客户积分管理系统是面向中小型企业、商户、公司开发的VIP客户积分管理软件。系统具有“操作简便”、“界面友好”、“功能强大”、“价格合理”等特点，对于外国会员可以提供英文小票打印。软件自开发以来得到了广大中小客户的支持，并且在吸收用户需求的基础上不断优化升级，现已成为中小型企业、商户、公司首选的客户及会员管理软件。 系统主要功能模块 操作类功能： 积分卡发放 — 实现积分卡的发放 消费、积分 — 为客户添加积分 使用积分 — 客户兑换及使用积分 现金储值 — 客户用现金购买消费卡 积分卡管理 — 积分的挂失、重写磁等管理工作 信息查询 — 自定义查询客户信息、交易信息 设置 — 系统中的一些设置 短信平台 — 可以为VIP客户及自定义客户发送短信息 数据、恢复备份 — 可以为提供两种备份方式 统计、显示类功能 生日提醒 — 显示近期将要过生日的客户信息 显示交易流水 — 按照自定义条件查询交易流水 交易统计 — 统计分析按照自定义条件查询交易流水 导购员导购信息统计 — 导购员导购信息统计 系统功能操作说明 进入系统的方法：?插入加密狗后打开软件，在登录画面的下拉菜单中可以选择登录系统的用户。管理员初始密码：111111，初始操作员号：0001， 操作员密码：111111?。进入系统后请在“设置”- “操作员管理”中修改密码，也可以新增或删除操作员。 ?????2、首次使用的设置：首次使用请先在“设置”- “修改系统参数”中修改“商户、公司”名称，如果使用串口通讯的刷卡器请设置成“刷卡器方式”（注：仿键盘口通讯的刷卡器不需要设置），也可以修改“生日提醒天数”，同时您也可以根据自己的卡号位数修改VIP积分卡位数，这样系统的设置就完成了。 3、发放第一张积分卡：完成设置后就可以通过“积分卡发放”功能发放首个积分卡了，可以详细登记客户的“姓名”、“性别”、“单位”、“住址”、“生日”、“手机”、“车牌号码”等信息，便于同客户进行联系；也可以快速的只填写卡号、姓名就可以发放第一张积分卡了。 勾选同步发送开户短信选项，就可以给客户发送一个开户短信了。 4、消费、积分：?消费时，客户凭着商户发放的积分卡片，就可以实现“添加积分”的功能。客户的积分可以直接手工填写，也可以按照设定的规则自动换算成积分。添加积分时可以记录积分商品名称、可以填写导购员名称；交易记录可以通过勾选“打印交易选项”选项通过小票打印机打印出来。 设 消费、积分时可以直接输入现金也可以用储值金额支付，另外可以选择赠送商品，赠送商品的设置同换算规则一样，同时可以控制赠送商品的数量。 备注中可以记录商户自己的一下标记。 同时可以打印交易结果和同步发送交易短信。 4、使用积分：?在客户需要使用积分或兑换积分时可以使用“使用积分”功能，可以记录兑换商品的名称、可以填写导购员名称；交易记录可以通过勾选“打印交易结果”选项通过小票打印机打印出来。 使用积分时可以直接兑换商品，也可以兑换成储值金额，积分兑换储值金额的设置同换算规则一样，见下图： 备注中可以记录商户自己的一下标记。 同时可以打印交易结果和同步发送交易短信。 5、现金充值：?在商户需要发放现金储值卡或客户需要预存现金时可以使用“现金”功能，交易记录可以通过勾选“打印交易结果”选项通过小票打印机打印出来。 ?????6、积分卡管理：可以实现积分卡的“信息修改”、“冻结、挂失”、“磁卡重写磁”、“积分卡销户”等单张卡的操作，也可以进行“积分卡积分清零”、“销户积分卡卡号回收”等批量操作。 ?????7、信息查询：可以实现单张积分卡的信息查询、所有客户信息查询、单张卡交易信息和多张卡交易信息的查询操作。在查询出的客户信息里可以通过单击客户信息、或点击“其他操作”很方便地直接进行相关的“添加积分”、“使用积分”、“信息修改”操作。 ?????8、短信平台：可以实现 “自定义客户”、“所有客户”、“生日客户”、“筛选客户”等发送信息的操作。 见下图： ?????9、自定义交易显示：主交易画面还提供可定制的“交易流水信息”显示功能，可以很方便的显示不同“交易周期”和不同“操作员”的交易情况。在主画面可以随时通过“交易统计”功能统计系统总交易情况，同时也可以统计出不同交易周期和不同操作员的交易情况。 10、导购员信息统计：系统中所有的交易过程都可以记录导购员名称。可轻松的统计出一段时间内各导购员的销售记录，其中包括“开户数”、“发放积分次数与金额”、“使用积分次数与金额”，方便商户对导购员的销售业绩进行考核。 11、数据、恢复备份：数据备份极为重要，请务必