话务统计结果和分析.ppt

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话务统计结果和分析

知识引导一 :话务量的基本概念      ; 知识引导一 话务量的基本概念 教学内容:;1. 话务量的概念;2. 话务量的应用;2. 话务量的应用;2. 话务量的应用; 话务量的计算公式是什么?它的单位是? 某小时内发生的呼叫次数为40,而每次平均 占用的平均时间为12min,则这一小时内的话务 量是多少? ; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 知识引导二 呼损和接通率 教学内容:; 最大忙时试呼次数是指什么? 呼叫处理能力与话务量的区别与联系是什么? 某交换机忙时处理的时间开销平均为0.8(称 它为占有率),固有开销=0.3。处理一个呼叫 平均需时30ms,求出该交换机的BHCA值。 ; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; 知识引导三 话务统计和话务控制 教学内容:; CC08的话务统计的8个流向包括什么? 话务控制的控制对象是什么? ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ; 试给某用户进行话务统计,测试每天18:00- 20:00的话务量,为期三天。

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