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话务统计结果和分析
知识引导一 :话务量的基本概念 ; 知识引导一 话务量的基本概念 教学内容:;1. 话务量的概念;2. 话务量的应用;2. 话务量的应用;2. 话务量的应用;
话务量的计算公式是什么?它的单位是?
某小时内发生的呼叫次数为40,而每次平均
占用的平均时间为12min,则这一小时内的话务
量是多少?
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最大忙时试呼次数是指什么?
呼叫处理能力与话务量的区别与联系是什么?
某交换机忙时处理的时间开销平均为0.8(称
它为占有率),固有开销=0.3。处理一个呼叫
平均需时30ms,求出该交换机的BHCA值。
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CC08的话务统计的8个流向包括什么?
话务控制的控制对象是什么?
;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;[实际操作:故障处理过程] ;
试给某用户进行话务统计,测试每天18:00-
20:00的话务量,为期三天。
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