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PAGE  PAGE 7 论基层员工的团队归属感 　　中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）09-000-02 　　摘 要 本文结合基层团队实际，利用调查问卷等方法，力求从多角度探讨如何提高基层员工团队归属感，分析基层员工团队归属感的构成、研究方法的可行性分析以及影响因素，得出基层团队，特别是研发科技类基层团队归属感的重要性，对基层团队归属感的自我认识以及提高方法给出了建议。 　　关键词 基层员工 团队归属感 满意度 以人为本 　　本课题旨在研究基层员工对自身所在基层团队的归属感。其实质是研究个体与群体的关系，研究个体与群体的相互作用。在研究样本选择时，必须注意将研究范围锁定在最基层的工作单元，研究基层群体内的基层员工。所谓基层，是指各种组织中最低的一层，作为组织就是指具体业务的操作执行团队。本文选取了科技研发领域某试验室（以下简称试验室）的普通员工、及其所在班组以及分工会组织作为研究样本。 　　一、团队归属感的概念及研究样本选取 　　归属感，是指某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋，从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去，将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。团队归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心里上对该团队产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。 　　归属感一旦形成后，一方面加深了个体对团队的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对团队强烈的责任感，体现为个体充分地、自觉第发挥主观能动性，调动自身的内部驱动力而形成自我激励，最终为团队创造出巨大的价值，提高团队凝聚力和团队的竞争力。 　　本文选取样本在基层科研团队中开展问卷调查，该群体样本具有较好的相对独立性和样本多样性；与其上级样本群具有契合性和代表性。 　　二、问卷与访谈提纲的设计参考 　　1.你是否了解本团队的发展目标？ 　　A.非常了解 B.了解 C.知道 D.不知道 　　2.你觉得你和团队发展目标的关系是？ 　　A.团队的目标离不开我的成绩 B.我的成绩对团队的目标有影响，但是影响不大 C.我的成绩对团队的目标没有任何影响 D.两者互不干扰 　　3.你对你目前的工资满意吗？ 　　A.很满意 B. 满意 C.一般 D.不满意 　　4.你愿意服从团队的工作调动吗？ 　　A.愿意 B. 要看具体情况而定 C.不愿意 D.直接不考虑 　　5.对于团队的管理、个人收入、提升、绩效考核等等，总体而言，是否感觉公平： 　　A.很公平 B. 比较公平 C.一般 D.不公平 　　6.个人感觉，你在团队的重要性是： 　　A.很重要 B. 比较重要 C.一般 D.不重要 　　7.你是否愿意在工作中承担更大的责任： 　　A.很愿意 B. 愿意 C.一般 D.不愿意 　　8.你是否喜欢你目前所从事的工作： 　　A.很喜欢 B. 喜欢 C.一般 D.不喜欢 　　9.你满意现在的工作分工吗？ 　　A.很满意 B. 满意 C.一般 D.不满意 　　10.平时在开会过程中，或在团队征集意见时，你会积极发言或提出意见吗？ 　　A.会 B.有时候会，但很少 C. 从来不会 D.认为提了也没用 　　11.你觉得团队有采纳过员工提出的意见建议吗？ 　　A.有 B. 有，但很少 C.从来没有 D.不知道 　　12.你是否愿意参加团队组织的活动？ 　　A.很愿意 B. 愿意 C.一般 D.不愿意 　　13.对于工作压力，你认为： 　　A.很大 B.大 C.一般 D.小 　　14.你觉得同事之间的人际关系怎样？ 　　A.很好，相处融洽 B.一般，表面上过得去 C.缺乏沟通 D.很差，勾心斗角 　　15.你觉得你与直接领导之间的人际关系怎样？ 　　A.相处融洽 B.一般 C.缺乏沟通 D.很差 　　16.在日常工作中，你是否经常得到上级的肯定？ 　　A.是 B.偶尔 C.从来没有过 D.只有批评 　　17.你觉得团队在关爱员工方面做的如何？ 　　A.非常好 B.不错 C.一般，需要改进 D.很差 　　18.如果把一个工作日的全部上班时间看做100%，那么你有多少比例是在工作？ 　　A.60%以下 B.60%-70% C.70%-80% D.80%以上 　　19.如果你在某阶段或某件事上做出一些小成绩，你是否在意得到上司的表扬？ 　　A.非常在意 B.在意 C.无所谓 D.不在意，还是发钱好 　　20.对于你的直接上级的工作，你作何评价？ 　　A.很好，值得我学习 B.一般 C.马马虎虎 D.还不如我 　　三、团队归属感的构成层次 　　归属感的形成理论研究，在20世纪90年代，