试分析社会化媒体时代图书社群营销模式.docVIP

PAGE  PAGE 8 试分析社会化媒体时代图书社群营销模式 　　摘 要：互联网时代下，社群营销往往是通过虚拟社群的平台，与消费者之间进行互动，建立客户信赖，满足消费者某一方面需求从而实现的销售行为。社群营销对于图书行业来说还是一种比较新的营销模式，而且就图书行业发展来看，也在社会化媒体时代下不断地尝试更适合自身发展的营销模式，但是在实践中困难重重，本文从社会化媒体时代图书社群营销模式入手，进行了深刻的剖析。 　　关键词：社会化媒体；图书；社群营销模式 　　一、引言 　　随着网络信息技术的发展和普及，媒介逐渐由单一化向社会化发展，社会化背景下的媒体给予了人们分享和传播信息更多的便利。传统媒体的话语权被削弱，社会大众成为了公信力更强的媒体中介，他们可以通过社会化的媒体平台获取相关产品的生产、使用信息，传达自身的用户体验，显示对某一产品的偏好及其理由。再者，随着互联网+的深入，各种新的产业、网络服务层出不穷，品牌产品可以利用手机等智能化设备获知消费者位置，进而可以提供地域性服务，刺激消费者的消费行为，这就为品牌营销节约了大量的成本，并且改善了营销效果，从广告信息释放到购买行为的时日间隔逐渐缩短，意味着品牌传播渠道与销售渠道趋于融合以上的这些特点都是社会化媒体时代下营销思路转变的推动力，相应的，社群营销的本质也在随着营销思路的变化而发生蜕变。 　　二、社会化媒体时代下社群营销的特点 　　1.社群营销的常规形式 　　互联网时代下，社群营销往往是通过虚拟社群的平台，与消费者之间进行互动，建立客户信赖，满足消费者某一方面需求从而实现的销售行为。社群营销在本质上与传统营销是一样的，只不过是通过互联网这一虚拟介质，使得销售渠道发生了微妙的变化，从目前的实际情况来看，主要的可以分为以下几种，首先，直销模式，诸如各类电商平台，天猫、京东等等。其次，社交平台中推送广告、直达链接等形式实现销售，比如新浪微博、人人网等。最后，社交平台中延伸出营销平台，最为典型的就是罗辑思维?? 　　2.虚拟社群与品牌结合的营销形式 　　社群品牌这一范畴是从消费社群的研究中衍生出来的，最早是由美国著名营销大师Boorstin在上个世纪七十年代提出的，他主张，消费社群是“消费者在决定消费什么和怎样消费的过程中自发形成的一种关系群体”。那么品牌社群就是基于某一特定品牌所产生的特定消费群体。在互联网时代下，品牌虚拟社群应运而生，这一事物是品牌社群和虚拟社群的有机结合，是建立在基于品牌认可的基础之上，彼此互动性强，可以实施精准的品牌营销。 　　三、社会化媒体时代图书社群营销模式分析 　　1.社群图书体验营销模式 　　从消费者的用户体验角度来看，体验营销模式是一种新兴的销售模式，对于消费者来说，并不一定就是社群中的一员，也可以是社会化媒体外围的活跃分子，但是通过特定的购买行为获取相应的体验，诸如图书包实验中，消费者可以获得无论是图书包实验，还是“李韩十年”，都很好的抓住了“实验”或主题的拆开图书包的体验，然后进行分享，如此一来，体验营销可以很好地增加社群规模，促进图书的营销。从本质上看，体验式营销的兴起离不开体验经济的发展，社会化媒体也为多重体验提供了物质条件，所以说，社群图书体验营销模式可以通过某个主题活动进行开展，站在体验营销理论角度来看，感官、情感、思考、行动和联想，这些因素共同组成了用户体验，但是趣味才是营销的精髓，社群图书体验营销模式很好的抓住了趣味这一特点，利用社群成员期望得到乐趣、刺激、接受有创意的挑战的心理，激发消费行为，进而实现图书营销。 　　2.社群图书品牌营销模式 　　当下，品牌经济已经变得耳熟能详，品牌产品由于其品牌效应能够得到更多消费者的认可，对于图书销售来说，异曲同工。对于消费者做出图书购买行为的时候，也会考虑出版社的品牌、图书虚拟社群的品牌等等，品牌也会是一项无形资产，品牌营销则可以充分利用品牌这一潜在优势，扩大市场占有率，使得企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。社群图书品牌营销模式的本质也正是这一点，利用品牌的影响力，充分利用意见领袖的力量，使口碑能够得到扩散性的传播，从而形成一种良性循环的营销模式。 　　3.社群图书整合营销模式 　　所谓的整合营销是一种营销传播计划的范畴，对于社会化媒体中的虚拟社群来说，就是将不同的信息进行重新配置整合，然后通过各个渠道对之进行分散，进而实现传播最大化，基于SoLoMo的图书整合营销是整合了社交，本地化，移动化的资源进行整套的图书营销方案。时下比较流行的社群的图书众筹模式是对各种线上线下资源整合之后，建立起图书的社群，进而可以调动各方营销资源对图书营销提供便利条件，形成一种全方位、立体化的营销方案，以读者为本，建立起多渠道的互动环节，进行良性互动，通过客户反馈及时