组织行为学第三章节.pptVIP

第三章 价值观、态度与工作满意度;第一节 价值观;二、价值观的类型;（二）罗克奇价值观调查;（三）格雷夫斯七个等级类型价值观;三、企业经营价值观 ;四、价值观在组织中的作用;五、不同文化背景下的价值观 ;第二节 态度;（二）态度的结构;（三）态度的特性;二、态度一致性与态度改变;二、态度一致性与态度改变;三、态度对行为的影响 ;第三节 工作满意度 ;二、工作满意度的调查与测量 ; 2．洛克的工作满意度量表;; 3．明尼苏达满意问卷; 4．面孔量表;（二）工作满意度的调查步骤;三、影响工作满意度的因素 ;四、工作满意度对员工绩效的影响 ;（一）工作满意度与生产率;（一）工作满意度与生产率;（二）工作满意度与工作缺勤率;（三）工作满意度与工作流动率;五、工作满意度与个体行为 ;（一）员工如何表达他们的不满;（二）工作满意度与组织公民行为