“诱惑“用户-提高用户使用黏性的方法.pdfVIP

“诱惑“用户-提高用户使用黏性的方 法 还记得和爱人难忘的约会情境么？出门前花时间打扮让自己看起来更动人；见面时做出各种有趣的 行为来与对方交流：互相调侃在适当的时候送上美丽的笑容,问卖萌的问题,“意外地”擦到对方的 手。这些信号传达着“我对你的感觉不错，和我在一起吧，你一定会开心的”,那么我们的设计呢？ 如何诱惑用户，让你的设计对用户更具有吸引力，也同样需要一些手段的，让我们来一起探讨下 吧。 手段 1.差异化设计 例如：Clear 这款应用将“简洁”设计理念实现得恰到好处。吸引用户群体去追寻那份最初使用的心动感，通过 创新理念为用户塑造了专属的个性，才会在众多同类产品中脱颖而出。 Clear 最大的特点就是没有一个按钮，通过单指和双指的不同手势实现任务条拖曳、添加删除线、 添加新任务、上下级界面等等，几乎所有的操作都可以用手势来完成，这种交互形式成为亮点。使 用渐变色让人感受眼前一亮，让颜色作为重要性排序的标记，在主题选项里面还可以改变任务界面 的颜色，在这里视觉设计不是仅凭设计师的喜好，更是起到了功能的作用。 手段 2.情趣化设计 例如：比邻 这款社区化应用从开始的引导体验到注册时加入诙谐的幽默语言，让用户感觉到与产品间的交流， 积极地愿意去完善资料。虽然用户有时清楚这是产品玩的小把戏，但是在如此具有带入感的前戏台 词面前，多数用户会觉得非常有趣，正面情绪完全被调动起来。这样的文案比起简单枯燥的提示更 易让用户接受。 如果你的设计无法吸引用户，存在着无法让用户觉得有意义或印象深刻的风险。那么加一点幽默 吧，它能使交互更人性化，引导用户产生许多积极的心理效应。 手段 3.设置奖励机制 稳定性和可控感固然是是用户界面的关键原则，不过出乎意料的事物也能带来好处。因为当用户不 知道将面对什???的时候，他们的渴望也必然会增强。 说到这不得不再次提起 clear 这款应用： 用户清空条目之后，提示语会发生变化，这里引用的是一段励志名言。它们出现在用户不可预知的 时候，是出乎用户意料之外的。但是它的意图又不是要加强一种特定行为，而是为用户带来喜悦。 惊喜另一种表现为奖励，就像微博它是一种把奖励带入惊奇中的产品： 话说我们为什么会经常沉迷在微博中，原因很简单：如果我因为某个目的关注某人的消息，等待其 发布最新的我关注的消息。而这些有用的微博消息中通常会参杂一些不相干的内容，但可能接下来 会发两条我真正关注的话题。如此让人着迷的原因就是如果我不继续跟踪信息，我可能会错过一些 有用的信息。这种可变奖励真得很管用，或者对个人来说很重要，让人很难从无穷无尽的微博信息 流中抽身。 手段 4.制造兴奋点 在消除游戏当中，我们乐于在混沌中找寻模式，实际上通过解决问题，我们大脑得到一种短暂的快 感。 将一种新想法与你已经形成的关于这个世界的心理模型关联起来时也是这样。例如：你可以利用肢 体模式的能力去为你的设计制造兴奋点。 例如：Bump 其实通过碰撞以外的途径也是可以传输信息，图片的。但这并不是产品真正的目的，目的是让你能 够体验碰撞的兴奋感，花更多时间去使用这款产品所具有的特色功能，让用户独自攻破所获得的喜 悦能创造出更好的体验。 手段 5.鼓励用户探索 信息分已知和未知，我们重视体验清晰度。我们将不确定因素从用户界面中删除，但是一旦按某种 套路去掉了所有可用性陷阱，我们又如何将神秘感重新引入用户的操作中去？简单来说“因为在我