购物者营销5点基础知识.docVIP

资料来源：中国教育在线  HYPERLINK / / 资料来源：中国教育在线  HYPERLINK / / 15年前，和一位HYPERLINK /wiki/广告公司广告公司的老总聊未来HYPERLINK /wiki/营销营销HYPERLINK /wiki/趋势趋势，这个老总说未来的营销主战场在店内，研究店内的HYPERLINK /wiki/人的行为人的行为会很有HYPERLINK /wiki/价值价值,就是要弄清楚她们怎样在陈列架前面买东西的细节,然后如何激发他们购买。用今天的话说，就是购HYPERLINK /wiki/物物者营销。如今,购物者营销已不是新鲜词，但回头看，在HYPERLINK /wiki/消费者研究消费者研究如日中天，营销主要通过HYPERLINK /wiki/大众大众HYPERLINK /wiki/媒体媒体HYPERLINK /wiki/传播传播的当年提出这样的观点确属前瞻。　　随着HYPERLINK /wiki/大数据大数据、移动互联和HYPERLINK /wiki/社会化商业社会化商业的兴起，HYPERLINK /wiki/O2OO2O成为很多HYPERLINK /wiki/消费品消费品HYPERLINK /wiki/公司公司和HYPERLINK /wiki/渠道渠道商口中的HYPERLINK /wiki/战略布局战略布局，比如，如何打造线上与线下结合的体验店，如何鼓励购物者分享和传播其购物的体验等。因此，对于实现HYPERLINK /wiki/消费者消费者到购物者的转变也成为很多公司竞相追逐的HYPERLINK /wiki/目标目标，HYPERLINK /wiki/企业企业会把更多的HYPERLINK /wiki/营销资源营销资源放到HYPERLINK /wiki/销售渠道销售渠道中去。　　此文是SocialBeta联合CSG-Envirosell China，推出《Why We Buy–购物者营销》专栏的第一篇文章，用来介绍购物者营销的面面观。　　1.购物者营销是HYPERLINK /wiki/传统营销传统营销的延伸　　事实上，购物者营销是传统营销的自然延伸，始于20世纪90年代，最早由美国传入中国。在此之前，HYPERLINK /wiki/国际公司国际公司针对大众消费者的HYPERLINK /wiki/传统营销模式传统营销模式是：基于消费者调研，进行HYPERLINK /wiki/产品创新产品创新，通过HYPERLINK /wiki/大众媒体沟通大众媒体沟通，强化HYPERLINK /wiki/差异化差异化的HYPERLINK /wiki/定位定位或HYPERLINK /wiki/品牌形象品牌形象，拉动HYPERLINK /wiki/消费者购买消费者购买，如HYPERLINK /wiki/宝洁宝洁、HYPERLINK /wiki/联合利华联合利华、HYPERLINK /wiki/高露洁高露洁、HYPERLINK /wiki/箭牌箭牌等。HYPERLINK /wiki/营销人营销人员通常将工作重点放在前期的HYPERLINK /wiki/产品产品HYPERLINK /wiki/创意创意、定位以及HYPERLINK /wiki/上市上市前的HYPERLINK /wiki/营销组合营销组合设计上。而本土实力HYPERLINK /wiki/品牌品牌商的HYPERLINK /wiki/营销模式营销模式是HYPERLINK /wiki/终端终端取胜，通过精耕细作建立强大的HYPERLINK /wiki/分销分销体系，从一线HYPERLINK /wiki/城市城市一竿子插到到乡镇，高HYPERLINK /wiki/效率效率实现产品在全国的广度和HYPERLINK /wiki/深度分销深度分销；同时，配合大量的针对渠道的HYPERLINK /wiki/广告活动广告活动，推动HYPERLINK /wiki/分销商分销商和HYPERLINK /wiki/零售商零售商的HYPERLINK /wiki/订货订货信心，如HYPERLINK /wiki/娃哈哈娃哈哈、HYPERLINK /wiki/海尔海尔、晋江系HYPERLINK /wiki/服装服装和运动品牌。营销人员的工作重点放在HYPERLINK /wiki/渠道渠道HYPERLI