中药市场学第1章绪论.ppt

医药市场学;收录机是谁发明的？;市场学在市场经济中的作用;企业的三大支柱是什么？;市场学在医药营销专业的地位：;第一章 绪 论;需要、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;效用、费用和满足;第一节 市场、市场营销的含义;一、市场的含义;一、市场的含义;形成市场的三要素：;二、市场类型;三、市场营销的含义 ;宏观市场营销 ;微观市场营销 ;企业可控制的可变因素 ;目标市场、可控因素与微观环境、宏观环境的关系;问题;推销与营销的区别：;启示;使推销人员充分发挥作用的条件： ;市场营销的宗旨与作用：;现代市场营销体系;现代市场营销体系;现代市场营销体系;现代市场营销体系;四、中药市场 ;四、中药市场 ;中药市场的特点 ;第二节 市场营销观念的演变;１、生产观念;２、产品观念 ;３、推销观念 ;４、市场营销观念 ;市场营销观念的特点：;市场营销观念在实施中产生的问题 ： ;市场营销观念在实施中产生的问题 ： ;市场营销观念在实施中产生的问题 ： ;市场需求的发展趋势;市场营销观念的转变：;整合营销 ;多想想顾客的需要与欲望（Consumer Wants and Needs），而不只是你的“产品”(Product)； 多想想顾客满足自己所愿支付的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs），而不只是你的“价格”(Price)； 多想想顾客获得满足的便利性（Conveniences to Buy），而不只是你在什么“地点”(Place)销售产品； 多想想如何与顾客沟通（Communication），而不只是你的“促销”(Promotion)。;整合营销中的4c观念 ;绿色营销 ;对市场营销观念补充二点： ;５、社会市场营销观念 ;目前企业面临的问题：;目前企业面临的问题：;关系营销 ;企业营销的基本关系;关系营销的本质特征是：;3Ｒ营销 ;采用3Ｒ销策略;知识营销 ;社会市场营销观念的转变：;社会营销观念和大市场营销观念的区别 ：;60;61;21世纪市场营销的特点：;21 世纪的市场营销前瞻 ;第三节 市场营销学与中药市场营销学 ;二、中药市场营销学 ;三、药品市场的特点;三、药品市场的特点;三、药品市场的特点;三、药品市场的特点;三、药品市场的特点;三、药品市场的特点;本章结束