胡斌-让员工愉快工作的关键时刻.pptVIP

做职业化的经理人 把握员工愉快高效工作关键时刻 ;关键时刻（Moment of Truth ）;MOT行为模式图;管理者的精准定位;课程纲要;管理者自我管理的要点;影响他人的2大维度;影响他人的2大维度;经理在组织中拥有的权力资源;优秀领导的3大表现;信任;信任的打造;责任的表现;影响的道理—焊接“理解”;领导的4大职责;1.要 油 料 2.画 地 图 3.踩 油 门 4.看 仪 表;处理好与上级关系的修炼;处理好与上级的10大关系 ;直言不讳地表达;课程纲要;人才离开的5大原因盘点;影响员工行为的3大要素; ;我的获取;职业化的4个境界;看大片《穿普拉达的女王》——使员工了解职场及自己;职业化训练的4步曲 ;构建无怨团队文化;高绩效团队执行文化建设的4步曲 ;课程纲要; 5大管理关键时刻;1-让员工认同目标及自我的关键时刻;让员工了解情况;小保姆的故事 ;2-辅导员工的关键时刻 ;辅??员工的3关注;1-关注技能;2-关注员工的表现; 辅导面谈包括： 工作以外或工作以内的烦恼 与评估面谈和纪律面谈的区别： 以“同事倾听和提出建议”取代“经理进行管理”;辅导的益处;安排会面;鼓励员工透露心声;不要这样说…;帮助员工进行全面分析;帮助员工自己找出解决方案 ;3-区分对待不同类型员工;案例讨论：如何对待不同类型的员工;领导者与追随者匹配;企