第1章市场营销管理绪论.pptVIP

第一章 营销管理导论;市场营销学的核心概念;一、市场营销学的核心概念;需要; 产品;效用、费用和满足;交易;市场营销;二、市场营销学的性质; 市场营销学是一门关于企业微观市场营销 管理的学科;1. 市场营销战术(Marketing Tactic)的“4Ps”。 也称为市场营销组合(Marketing Mix) 产品 (Product)、价格 (Price)、 渠道 (Place)、促销 (Promotion);三、市场营销学的研究对象;四、市场营销学研究的主要内容;五、市场营销学的研究方法;第一阶段：19世纪末到20世纪初为市场营销学的初 创阶段;第一阶段：19世纪末到20世纪初为市场营销学的初 创阶段;第二阶段：20世纪30年代到二次大战结束为市场营 销学的应用阶段;1. 20世纪50年代确立了以“顾客为导向”的现代市场营销管理理论 2. 20世纪70年代发展了“社会市场营销”的营销管理理论 3. 20世纪80年代中期发展了“大市场营销”理论 4. 20世纪90年代以后，“全球市场营销”成为市场营销理论和实践 发展的主流趋势;七、市场营销观念;康柏的故事; 八十年代早期的计算机行业，技术还在摸索发展之中，既没有统一的产品标准，销量也不高，价格因而及其昂贵。今天花一千多美元就能买到的以“奔腾”处理器为核心的个人电脑，按所代表的信息处理能力计算，在八十年代的售价（按运算次数和储存能力折算）超过100万美元。; 但是，从八十年代末开始，计算机行业的发展趋势和竞争态势开始发生根本性的变化。规模经济效应越来越明显，行业价值链的战略环节从科研开发转向生产制造和销售。; 转产低价电脑的动议在康柏内部和外部都遇到了 许多阻力。; 然而，康柏是一个由风险投资基金扶持成立的上市公司，在组建时就设立了一个按美国上市企业的制度规定的比较完善的董事会。企业的关键决策要经过董事会的批准。虽然董事会平时并不干预总裁的指挥，但对总裁的决策有一个参谋监督制约机制，必要时可以撤换总裁。; 90年年底，康柏一个中层经理向尧申反映了计算机市场的变化和康柏内部反对转产的种种情况，引起了尧申的重视。因为转产普及机一事关系到康柏公司的根本方向和关键人事，问题又迫在眉睫不容等待。于是尧申采取了一系列极不寻常的做法……; 由于康柏原有的高科技体制不可能马上转轨，瑞法在康柏内部设立了一个独立分部，专门从事低档机的试制生产和销售，不受康柏原有产供销体制的束缚，享有自行独立采购，独立组织营销的全权。; 作为同一时代的反例，是王安电脑。;结 束