《护理管理》模拟题.docVIP

《护理管理》模拟题 一、简答题（每题6分，共60分） 1、简述管理的过程。 2、试比较和分析古典管理理论、行为管理理论、现代管理理论。 3、影响护理管理的因素有哪些？ 4、一个组织的领导班子应具备哪些结构特点？ 5、你认为当前护理人力资源管理面临哪些问题？ 6、举例说明PDCA循环管理方法在护理管理中的应用。 7、总结当前影响护理人员编制的因素有哪些？ 8、说出变革的动力和变革过程。 9、简述ABC时间管理方法。 10、浅谈你对护士长的非权力影响力的认识。 二、论述题（每题10分，共40分） 1、某医院迫切需要提高护理人员的素质，给予护理部一指示，希望立刻提交计划，请问你如何制定此项计划以达到目标。 2、试考虑实现有效控制应该注意哪些问题，为什么？ 3、某内科病区有40位病人，其中需进行以及护理的8名，二级护理的12名，二级护理的20名.按江苏省1980年的护理工时测定结果，应变配多少名护理人员（机动数按20％计算）？ 4、你是病区护士长，某天下午你接到一个护士的电话，她称家里有非常重要的事情，必须请假，今天夜里的小夜班（6pm---1am）不能当班了。请问你如何处理？ 《护理管理》模拟题参考答案 一、简答题（每题6分，共60分） 1、答：计划、组织、人员配备及管理、指导与领导、控制及评价。 2、答：古典管理理论：旨在提高工作效率。行为管理理论：强调有效的管理来自于人际沟通。现代管理理论：趋向于人性化管理，强调以人为本。 3、答：组织外部环境、组织机构、组织宗旨和目标、组织内部环境、任务和技术因素、人员情况。 4、答：科学的知识结构、合理的专业结构、互补的智能结构、梯形的年龄结构、和谐的气质结构。 5、答：人员配置、分工方式、任用调配、培训教育、考核评价、奖惩晋升。 6、答：举例：护士对当前工作满意度不高。计划、实施、检查、处理各个方面。 7、答：承担任务轻重和工作量的大小、人员数量和质量因素、人员比例和管理水平、社会因素和条件差异。 8、答：动力：内部和外部变革因素。变革过程分两种：彻底变革和小变革。 9、答：A级：最优先的目标。B级：较重要的目标。C级：较不重要的目标。 10、答：护士长作为基层领导，仅靠权力是不够的，非权力影响如品行、人格、作风、才能、知识、感情因素等。。 二、论述题（每题10分，共40分） 1、答：估量形势、确立目标、评估护理部现有的潜力和条件、发展几种可选方案、比较方案、选定方案、制订计划、预算数字化。 3、N=4.5x8+2.5x12+0.5x20+13.3/8 X (1+20%)=13.40 4、答：询问原因，告知调班难度，嘱其自己来上班。如果不行，请她自己与同事协商并将结果上报。最后可以自己替班。第二天或以后会上通报此事。