卞伟_一线管理者岗位能力提升项目-讲义.pdfVIP

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2017-04-24 发布于河北
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一线管理者培训项目分享一线管理者培训项目分享南京汽车集团有限公司 2013年4月27日·无锡公司产品荣威350 ： MG5 荣威750 荣威W5 分享目录 1. 立项背景 2. 项目策划 3. 项目实施 4. 经验总结立项背景--过去的实践一线管理者培养体系通过在不断的摸索、实践，在培训课时、覆盖面、培训内容、讲师、评估形式等方面发生了显著变化 10-11 ?训前训后综合评估 08-09 ?课前调研+课后二级评估 05-07 ?课后满意度评估立项背景立项背景----我们的难题我们的难题我们的尴尬培训每年都班组长能力做，考试都不足，要加全部通过强培训那怎么能力还上不去， …… 解决不了现场问题我们的难题如何将知识和技能转化为领导期待的业务结果？如何以合适的方式予以呈现？立项背景--真正的培训评估层次标准重点对应成果典型课程如何衡量结果 -受训者获得的 -持续改进 -绩效记录 Outcom -绩效成果 4 工作业绩 -瓶颈改善 -财务数据 e 行为 -工作中的行为 -行为规范 -行动计划表 3 -行为改变 Behavior 改进 -工具软件 -观察与评价 -等级工鉴定 -笔试 -知识、技能、学习 -认知成果 -工作流程 -工作抽样态度、行为方 2 -技能成果 -喷枪使用 -观察 Learning 式的收获 -机器操作 -评分反应 -受训者满意程 -访谈、问卷 1 -情感成果所有课程 Reaction 度 -关注、观察关键过程：行为转变 ? 业务结果：培训后在多大程度上达成了业务部结果层门期望的业务结果行为层