组织行为学案例分析阳光广告公司的发展.docxVIP

《组织行为学》大作业 阳光广告有限责任公司是古城一家不大的广告公司，成立已有六年，主要业务为户外广告、印刷广告的设计与制作。总经理杨光思维敏捷，善于公关，也有一定的经营管理积累。在他的带领下，公司经历了创业的艰辛，业务内容逐步扩大，近几年经营搞的不错，每年均有一定盈利，在同业中也有一定影响。 进入新世纪以来，广告市场也发生了很多变化，一方面西部大开发的兴起，社会与企业的广告及投入有所增加；另一方面又出现了一批新的广告公司，沿海一些有实力的广告公司开始将业务向西部开拓，古城广告市场竞争逐渐激烈起来。 杨光一直在思考公司的发展问题。经营方面公司已拥有了一批稳定的客户，每年有一定的业务量，公司对这些业务的运作已十分熟练，这是公司进一步发展的基础。新业务方面，一是近年会展广告增多，每年可努力争取一、二项大的业务，但要专人负责，需时较久，投入较大，只能自己去跑，但公司内部的活动与管理也须亲自去抓，往往很难分身。二是已与有关方面草签了协议，由公司主办一份商讯刊物，发布有关市场、行业的各类信息广告，以此来联系市场与客户，发展前景较好，但需做大量的工作。公司内部原设有办公室、财务室、客户部、设计室等部门，但每个部门往往只有一、二个人，多是身兼数职，接了大业务，大家一起干，或临时招聘数人。往往存在苦乐不均，干多干少报酬区别不大的现象。同时人员流动性很大，几乎没有干满两年以上的员工，很难形成骨干力量。 经过一番思考，杨光总经理决定，马上招聘几名人员尽快开展新业务，同时健全考核与奖励制度，改进工资制度，还可考虑对业务骨干实行入股分红，以逐步形成较为稳定的骨干力量。他觉得应对公司的组织结构进行变化，使其适应广告业特点，更好利用人力、物力。今后公司将会同时开展多种多项业务，这项工作也须立即进行。 思考分析题： 1、请简述组织环境与组织结构的关系？ 2、请简述战略与组织结构的关系？ 3、阳光广告公司原有的组织结构属于哪种类型？是否适应竞争环境与战略要求？ 4、应该如何进行组织变革，设计新的组织结构（画出组织结构图）？ 答案： 1、请简述组织环境与组织结构的关系？ 一、“总体”或“背景”环境对组织结构的影响 毋庸置疑，经济、政治、法律等社会体制的变化都会对企业组织结构产生影响，对于在中国这个大环境下生存的企业来说更是如此 一般情况下，如果一个企业能够在环境变化的情况下，及时地调整自己的组织结构模式，使之适应环境的变化，那么，该企业就能够在激烈的竞争中取得巨大的优势，并可持续发展下去；反之，它将会走向衰亡。战略管理理论认为，组织成功的关键因素是保持与环境一致性的能力，只有适应不断变化的外部环境的组织才能生存。权变理论认为，企业环境、组织之间的互动关系对企业经营绩效有着相当大的影响，任何企业都必须根据所处的环境选择相应的组织模式。企业组织与环境的适应性水平越高，经营绩效越好；反之越差。 二、“即时”或“运营”环境对组织结构的影响 对于企业组织结构变化的原因，经济学家曾经做过分析，认为外部环境的变化是导致企业组织变革的主要因素。斯卡姆·彼得(Schum peter，1994)认为市场范围的扩大，新供应商、新客户、新竞争者的介入，产品产量的增加会形成日益骚动的环境，迫使企业变革组织结构，所以他又将这种影响称为“创造性的破坏”。 现代市场竞争的挑战不完全是来自效率，更主要是来自对客户需要的满足程度和对竞争对手的了解程度等，以前那种靠垄断来获取竞争优势的时代将不复存在。激烈的市场竞争和迅速变化的市场需求就要求组织内部职能部门做出与之相适应的调整。建立起适应变化要求的全新的组织结构安排以适应多变的战略，以此来实现企业的利益最大化。于是，企业组织出现了扁平化趋势。外部环境中的即时环境也促使企业组织结构发生了根本性改变。 本案例中的阳光广告公司的环境变化有： 公司内部环境的变化 基于公司原本的业务量，进入新市场之后公司的原本结构适应不了业务的扩张，导致完成项目的时间变长，工作量变大，导致人员配置不足，出现苦乐不均、干多干少报酬区别不大的现象，且人员流动性变大，难以形成骨干力量。 公司管理结构的不牢固和制度的不完善 ② 公司外部环境的变化 市场发生变化： 一是市场对广告的需求量增加； 二是新的有实力的广告公司出现，市场竞争力日益激烈。 2、请简述战略与组织结构的关系？　　答：任何一个企业的 HYPERLINK /s?wd=%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%BB%93%E6%9E%84hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 组织结构为: 组织中各种 HYPERLINK /s?wd=%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%88%86%E5%B7%A5hl_tag=text