如何作好沟通协调和人际关系.pptxVIP

如何做好沟通协调与人际关系;认识自己---自我了解;1、人的一生有三次出生？ 怀孕时、出生时、自我意识觉醒时。 2、工作中大家认为自己是什么动物呢？ 未来又会是什么动物呢？ （你的朋友、同事是否同意？） 3、列出自己的优缺点？ ;一、沟通从小事开始，;二“沟通”从“分享”开始;三、具有良好的心态;成功方程式—稻盛哲学的核心;美国史丹福大学研究中心：你赚的钱12.5%来自己知识，87.5%来自关系。 行为研究：被解雇的员工，95%是因为人际关系差劲，5%因技术能力低落。 罗斯 福说：成功公式中，最重要的的一项因素是“与人相处”。 洛克斐勒说：我付高薪给“处理人际关系的能力”，远超过日光下任何其他能力。;做好人际关系的准则;四、沟通平台—人与人之间;人际关系—天龙八部;妈妈嘱咐孩子的一段话：;五、强化人际关系; 记住名字 联想法 重复法 图像法;LADDER;认识人与人之间; 拍马屁： 表现在对上司方面或某方面比自己 强的人的阿谀奉承，是言不由衷。 拍马屁是有些人为达到某种目的而 采用的一种手段。 马屁是冲屁股来的 赞美 ： 它是人们看到美好事物时发出的由 衷之言。是表达人们的心情，不是 为了达到某种目的。表现在对待任 何事物上。 赞美是冲脸面来的;适得其反的赞美;第六位客人故意出难题：“我是爬着来的！” 第七位客人讽刺的说：“我是滚着来的！” 极端的恭维令人恶心，更令人厌恶与排斥！;聊他感兴趣的话题;六、什么是美好的沟通;为何有沟通的障碍;你跟自己的关系，如何影响你跟别人的关系（低自我形象所引发的七个心理???标转移症）;学会EQ沟通（情绪智商）：其意为个人的自我管理能力及与人相处的互动圆融能力;为什么要控制我们的情绪;如何控制我们的情绪;问;听;说;消息发布次序;沟通的漏斗;苏格拉底的三个筛子;成功=心态+能力+人际关系