【精华】绩效管理体系操作手册培训(方法+管理+实例)综述.ppt

绩效管理体系操作手册;;企业绩效管理的意义;导致绩效管理系统满意度较低的常见问题;绩效管理体系设计原则;绩效管理执行原则;绩效考核方法可以分为主观考核方法、客观考核方法以及综合考核方法;;主观考核体系举例（1）：排序法;主观考核体系举例（2）：成对比较法;主观考核体系举例（3） ：硬性分配法;;客观考核体系举例（1）：行为对照法;客观考核体系举例（2）：等级鉴定法;;综合考核方法举例（1）：目标管理法;运用目标管理法进行绩效考核的实施步骤;目标设定的SMART原则;目标管理法的优点和局限性;;综合考核方法举例（2）：关键业绩指标法;;KPI指标设计基本原则;定量和定性指标的设计;典型KPI考核表举例;KPI体系与目标管理的相同点和差异点;KPI体系建立方法介绍之一：部门职责分解法;KPI体系建立方法介绍之二：流程系统分析法;KPI体系建立方法介绍之三：成功因素分析法;KPI体系建立方法介绍之四：战略目标分解法;产品品牌知名度 行业客户数量，行业客户收入增长 渠道数量，渠道收入增长 产品目标销量完成率 回佣后毛利;第三步：筛选出其他关键业绩指标;第四步：为各岗位确定关键业绩指标;;综合考核方法举例（3）：平衡计分卡法;平衡计分卡的四个方面－财务角度;平衡计分卡常用财务指标举例;平衡计分卡的四个方面－客户角度;平衡计分卡常用客户指标举例;平衡计分卡的四个方面－内部流程角度;平衡计分卡常用内部流程指标举例;平衡计分卡的四个方面－学习与成长角度;平衡计分卡常用学习与成长指标举例;美孚公司平衡计分卡举例;某跨国公司人力资源管理部门平衡计分卡举例;平衡计分卡与KPI的关系;;建立全面的员工评价体系应该在业绩考核之外，还应关注对能力和态度的考核;能力考核设计;能力考核内容举例;态度考核设计;态度考核内容举例;业绩、能力和态度考核的应用思路举例;业绩、能力和态度考核的应用：绩效评价矩阵;对于企业关键员工的全面评价，可以通过素质模型的建立和素质评价，结合业绩考核来进行;在设计绩效管理体系时，需要注意科技型企业和制造型企业的差别，选择适合的方法;完善的企业绩效管理体系;成功实施绩效管理体系???关键;;考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高;员工评价和职业发展体系;员工评价工具： Fatality Chart ;;美国通用电气公司绩效考核具体做法;美国通用电气公司绩效考核结果运用具体做法;绩效管理实例介绍：联想公司;绩效管理实例介绍：联想公司（续）;联想公司季度计划和考核表举例;联想公司胜任能力考核表举例;＝＝完＝＝