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对现有理念的检讨和挑战
开放式讨论，发表自己的观点，各抒己见
达成对部门目标、指标和行动方案的共识
“停车场”方式
如果某一个问题不可能在规定时间内统一，可以把这个问题先放在“停车场”，研讨会后再另行讨论
在陈述观点时，请简洁概括的表达您的思想和观点;目录;“没有执行力，就没有竞争力；微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。”
比尔·盖茨;将企业的使命、愿景和战略转换为具体的工作目标并有效沟通到中层经理和基层员工是一个挑战;人力资源;计分卡最突出的作用是帮助企业聚焦和协同;平衡计分卡是一个战略管理的完整体系，首先帮助企业形成聚焦的战略(业务)目标，并进行清晰的描述;财务业绩描绘了战略的有形结果;**战略图;战略图的价值;计分卡将战略目标逐步细化为指标和行动方案，使业务计划更加具有指导意义，并帮助企业有效地评估战???执行情况;;目录; 战略中心型组织（SFO）的五项原则;平衡计分卡的分解过程，确保了组织战略执行的纵向一致与横向协同;开发部门平衡计分卡必须注意纵向与横向的协同;目标分解可以通过三种方式完成;部门战略图与平衡计分卡开发步骤;;;目录;将战略图转化为平衡计分卡;衡量指标的筛选标准;指标可采用多种形式;衡量指标;行动方案设计要点（1）;行动方案设计要点（2）;部门平衡计分卡讨论见Excel表;目录;研讨会后工作安排
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