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护 肤 品 策 划 书 — 九江夜思电子商务有限公司 目录 一、策划介绍……………………………………………………….3 二、公司文化………………………………………………………..4 三、环境分析………………………………………………………..5 四、运营策略………………………………………………………7 五、营销管理策略…………………………………………………10 六、网店管理和操作………………………………………………15 七、费用预算………………………………………………………16 八、风险与控制……………………………………………………17 策划介绍 （1）、公司简介 九江夜思电子商务有限公司，英文：jiujiang Yes E-Commerce Co., Ltd. 公司基于万亮电商产业园对大学生创业就业的扶持下成立于2015年5月27号，主要依托淘宝、天猫、微店和自建媒体等平台在网上进行销售。公司旗下品牌涉及国内外知名护肤品，有韩国梦蜗wellderma、韩国Time Angle童肌、台湾Znǐer展妮儿、台湾Hcuǐ慧萃等等。 （2）、策划摘要 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。因此越来越多的人，注重保养自己，为了满足更多消费者对护肤品的需求，对美丽的向往，公司抱着让全天下女生更美丽的心，用最贴心的服务经营。 （3）、成立背景 20世纪90年代初，飞速发展的国际互联网促使网络技术应用呈现指数级增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物，必然成为跨世纪的营销策略；毋庸置疑马云的阿里巴巴是在互联网下发展最成功，因为马云在最初看到了互联网的希望并不断坚持创造了淘宝、天猫和改变人们支付方式的支付宝成为互联网时代下收益最大的人。那么今天互联网依旧在影响着全球而且发展趋势日益增长，传统行业慢慢转型未来世界的消费模式将发生巨大的变化。 公司文化 （1）、企业价值观 核心价值观：同心、同德、同享 企业宗旨：人品至上、业务至精、工作至善 企业使命：健康打造世界上每一个爱美的女孩 服务理念：诚信经营、服务客户！提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。 宣传语： （1）、公司组织架构图 环境分析 （1）、宏观环境分析——PEST分析 社会环境：1.随着中国互联网的发展，中国互联网的用户有了非常客观的增长，网络购物规模在网民中的比例也越来越高，也推动了中国电子商务市场的发展。 2.护肤品的需求和消费比重越来越大。 3.大学生创业环境日益浓厚。 经济环境：1.国内经济发展上升同时消费水平也在同步增长，尤其是女性的消费比重较大，而护肤品的比重相比同年增长近11.7%。 2.中国电子商务市场竞争激烈，主要表现为资金的大量投进。形成网络经济效应吸引关注给市场带来了繁荣，增强电商发展。 3. 为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。大学生创业者可以无息贷款以及营业三年内免税收等等政策。 政治环境：1.李克强总理做政府报告。统计发现，报告中直接提到“互联网”多达八次，2015年政府报告直接提及互联网的内容。政府制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。互联网越来越受到国家的重视 2. 十七大明确提出（针对大学生）“要完善支持自主创业自谋职业的政策，使更多的劳动者成为创业者。”各级政府鼓励和引导大学生创业，增强扶持和引导力度，为大学生自主创业构建绿色通道。 技术分析：网络技术发展迅猛，微信微博等聊天工具的发展对网络购物平台技术的发展起到了一定推动作用，微信公众号技术操作复杂多样，同类型网络平台日益增多。淘宝天猫的搜索引擎和搜索排名也不断升级。 （2）、SWOT分析 (1).优势 国内女性对护肤保养品的观念和需求越来越高，而国内梦蜗品牌知名度相对较小，但梦蜗品牌与国内热播剧《虎妈猫爸》大力的合作拥有很好的宣传，使品牌知名度大幅上升，而公司是以护肤保养的专业在淘宝店铺的以梦蜗童肌系列为主。所以竞争环境存在很大的优势。 (2).劣势 对于护肤保养很多人的要求越来越高，针对皮肤的问题上面有很大的自我判断导致误解。缺乏对这方面知识的认识。尽管很多每个人都爱美，但是对于护美这点并不是非常了解。对于咱们的品牌也不是很了解，所以在宣传方面，我们要花费更多的人力和物力让消费者提高