探思成功商知人而善任的用人之道.doc

探思成功徽商知人而善任的用人之道 提 要：商业竞争说到底就是人才的竞争。人才是否拥有且其素质如何，关系到商业经营的兴衰成败。讲求德才兼备，知人而善任——唯贤是用且用人所长、各尽其才乃是传统徽商成业垂名的商贾之道。 关键词：徽商；知人而善任；用人之道 古往今来，商业竞争说到底就是人才的竞争。人才是否拥有且其素质如何，关系到商业经营的兴衰成败。所以，汉代杰出史学家司马迁在《史记?货殖列传》中总结范蠡、计然经商之策时说：“善治生者，能择人而任时。”[1] 许多徽商正是这样。明代歙县徽商许鈇“南讫闽广，北抵兖冀。”[2] 善于捕捉商机，能够任人趋时，积累十余年，便成富商巨贾。大盐商黄存芳“审积著，察低昂，择人而任时。”[3]所以致富，积赀巨万。同时黄文茂也是“任人择时，以此起富。”[4] 又例潭渡商人黄谊，择人而任，盐典并举，“基之以勤俭，参之以筹划，将之以果敢”，以奇制胜，终获成功。[5]黄起宗，“善治生，能择人任事”。故能“数致万金，居室资雄于淮歙。”[6]另一位歙人吴彦先“七世业盐策”，他的经验是“权货之轻重，揣四方之缓急，察天时消长，而又知人善任。”[7]休宁商人汪福先“贾盐于江淮间……择人任时，恒得上算，用是赀至巨万。”[8]出生于徽州商贾世家、本人也曾经营过茶业贸易的咸丰朝户部右侍郎、兼管钱法堂事务等要职的清代著名理财家王茂荫就承继了司马迁的这一思想：“治平之道，在用人、理财二端，而用人尤重。用非其人，财不可得理也。”一个国家是如此，一个商人（或商帮集团）也是这样。一个商人业主纵然有“资本巨万，（倘若）偶用非人，不数年而覆者矣！”他由此总结道:“以商贾之道言之，大抵能创一肆守一业者，其人必工心计，习俭勤，且旦夕以身入其中而又知人而善任，非是则败。”[9] 作为商人欲成就一番事业，必须学会识才用人。凡是人才，必得信任之、重用之。众多徽商兴业旺商，成功之处便是重视人才，唯贤是用，集中体现在选人讲求德才兼备，人才的经营能力与水平固然很重要，但人才的道德品质更为重要。不少商业书籍也是这样倡导的。“有德无才可贵，有才无德可轻。”应“先察其为人，能干历练何如，宁可大才而小使，不可小才而大用。才不称事，必至丧败；力不从心，必至倾倒。” “至诚忠厚，虽无能干，其信实正大可取。纵有妙才转环之智，若丧心丧德，设诡设诈，此不可交。”要做到“怀人以德”，“视人犹己，忧人之忧，素识少亲，患难则炙，此其仁厚笃爱之长者。”“真忠厚者，心地光明，宏才恢度，深自韬晦，和以处世，容以接物，应事不苟，待人多谦是也。”[10] 歙西岩镇人闵世章“少孤贫……遂走扬州，赤手为乡人掌计簿，以忠信见倚任。久之，自致千金，行盐策，累赀巨万。”[11]歙人江明生因“诚笃谙练”而被本族的一个大盐商聘去管理扬州盐务；[12] 黟县人孙廷焘也因“必诚必信，数十年如一日”而被同邑盐商汪承器“延为上宾”，后汪氏将其家业“公私填委予”孙氏。[13]徽商之所以重德，主要是因为有德之人，能在经营中“铢两不私”，能与人坦诚相处，建立起和谐融洽的人际关系，能上下同心，“主宾倚重，相与有成”。[14] 在于众多徽商看来，经商者必须慎重选择合伙者或伙计。王茂荫强调“知人而善任”，意即作为一个商人业主在雇用代理人时要十分慎重，必须对其德行和才能作一考察，再择优录用。吴中孚在《商贾便览》里强调说：“合伙开行，择能者是从。”“须择老成忠厚，才德兼备者。”[15]对于这些，许多徽商可谓深谙其道。休宁商人汪福先“贾盐于江淮间，船至千只，率子弟贸易往来，如履平地，择人任时，恒得上算，用是赀至巨万……识者谓得致富之道，里人争用其术，率能起家。数十年来，乡人称富者，遂有西门汪氏。”[16]汪福先之所以在贩运贸易中大获厚利，是与他善于利用宗族子弟为其效力分不开的。另有歙县商人黄文茂善于利用宗族血缘关系，提携同宗子弟伙同经商。[17]还有黄崇德“率其子弟宗人富于淮南，子弟宗人皆能率公之法而为廉贾。”他成为淮海盐商集团首脑人物，带动宗人盐商一起发财，“州闾族党之人待之以举火。”“竦塘黄氏胥富等千户侯，名重素封矣。”[18]这些黄氏徽商善于择人任事，且做到亲贤礼士，尚德体恤，善得人心，如是才多成就旺商大业。 徽商选人，在讲究德的同时，也很重视一个人的才能，特别是在一些需要技术的行业。为了在激烈的竞争中获胜，他们往往不惜重金将一些能工巧匠聘到自己的麾下听用。如清代中后期徽州最负盛名的胡开文墨业即是如此。其创始人胡天注聘请匠师制模做墨，竭力创制名牌产品，打开市场销路。在更新挂牌“胡开文墨庄”之后，胡天注及其后继者们也都把招贤纳才摆在墨业经营的首位，重用墨模雕刻及设计人才。当时徽州著名的墨模雕刻家王绥之、刘体泉以及著名的墨工曹观禄等人都曾经为其效过力，赢得了顾客，使“胡开文”墨畅销海内外。特别是“地球墨”还荣获过1915年巴