消费者行为分析 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目 教学课件 作者 冯丽华 第八章.pptxVIP

第八章;学习目标;8.1 政治、经济、宗教环境对消费行为的影响; 1．宏观经济因素对消费行为的影响 （1）社会经济发展水平对消费行为的影响 （2）社会生产关系对消费行为的影响 2．微观经济因素对消费行为的影响 ① 消费者绝对收入的变化影响消费行为 ② 消费者相对收入的变化影响消费行为 ③ 消费者实际收入的变化影响消费行为 ④ 消费者预期收入的变化对消费行为的影响 8.1.4　宗教对消费行为的影响 宗教对消费行为的影响主要表现为：影响消费者对商品种类的选择；影响消费者对商品式样及外观等方面的选择；影响消费者选购商品的行为方式；影响消费者禁忌商品的类型；影响宗教信仰者对宗教用品的选择。;8.2 文化环境对消费行为的影响; 2．文化的特征 8.2.2　主体文化对消费者行为的影响 8.2.3　亚文化对消费者行为的影响 1．亚文化的含义 亚文化，是指某一文化群体所属刺激群体的成员所共有的独特信念、价值观和生活习惯。;2．亚文化对消费行为的影响 （1）民族亚文化对消费行为的影响 （2）宗教亚文化对消费行为的影响 （3）地理亚文化对消费行为的影响 （4）性别亚文化对消费行为的影响 （5）年龄亚文化对消费行为的影响 （6）社会等级亚文化对消费行为的影响 （7）网络亚文化对消费行为的影响;8.3 中国传统文化与消费行为;8.4 社会消费文明对消费行为的影响;8.4.3　文明消费对消费行为的影响 1．强化消费者的购买动机 2．规范着消费者的购买行为 8.4.4　文明消费的行为表现 文明消费反映在消费者的消费行为上，主要表现为消费的个性化、时尚化、高档化和便捷化。 ;8.5 消费习俗;4．消费习俗对消费的影响 （1）消费习俗使消费心理具有相对稳定性和购买行为的习惯性 （2）消费习俗使消费行为具有普遍一致性 （3）消费习俗制约消费心理与行为的变化 5．传统节日与消费习俗 传统节日的消费特点主要表现在以下四个方面： （1）满足平日无法实现的消费行为； （2）节日期间的消费行为容易出现相互模仿的现象； （3）节日专用商品消费量大增； （4）节日旅游消费出现急速增长势???。;实践实训