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现代实用社交礼仪 教学课件 作者 陈光谊 项目1课件项目4课件 社交礼仪项目四1.ppt
项目四 接待礼仪
任务1 前台接待;一、 能力目标;二、 任务情境;三、 相关案例;三、 相关案例;四、 知识链接;(一)前台接待概述;(一)前台接待概述;(一)前台接待概述;(二)前台接待的礼仪要求 ;(二)前台接待的礼仪要求;(二)前台接待的礼仪要求;(二)前台接待的礼仪要求;(三)前台接待的禁忌;(三)前台接待的禁忌;五、模拟任务训练 ;五、模拟任务训练
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