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;思考一下;现代年轻人的问题;与其好高骛远，倒不如先认识自己的优势， 也了解自己的缺点，勇敢的把握方向，进而达 到「如何提升自我竞争力？」。 不要幻想自己为什么没有传奇的背景，也不要 怨恨自己为何没有一位如李嘉诚的父亲。世界 上不少的成功人士完全是靠自己扎扎实实的学 习与努力，所以『实力比学历更重要』！-- 自信 ;知识（Knowledge） ： 做什么（what to do） 技巧（Skill）： 如何做（how to do） 意愿（Desire）： 想要做（want to do）;;1 态度很差，能力很差。 这类人只能用人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象。;企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。; ;企业员工常见的错误心态 ;基 本 认 知; ;企业的终极期望;员工必须做到的事; 该做的事就去做;思考-该做哪些事情？(1);让自己在职场中获得”小气鬼”的封号： 如果随时留意，有什么节省成本的构想，那么对领导来说，就是更有价值的员工。 提出笨问题也沒关系： 质疑既有的做事方法，询问接下工作之前发生什么事，之后又是怎样情況。 別光会抱怨。;思考-该做哪些事情？ (3);准备-把自己的功课做好 (1);开发选择方案，制定行动计划 最好的计划会把不同选择方案列入考虑，并主张一项最符合情境的行动方针。思考为了达成目标，该进行的最佳解决方案，而且连执行上的细节都要想清楚。 把计划可能出现的破绽一一击破 「小地方才容易出大纰漏」;准备-把自己的功课做好 (3);行动-与众不同,就从现在起 (1);大胆发言，创造影响力 开会时，请扮演一位主动积极的与会者。 自愿担负难度较高的工作 作一位让別人尊敬的人，勇敢接受挑战并让事情完成。;以创意迎接挑战 当专注在「做不到」的事情上，就沒办法把事情做好—so,专心做好该做的事。 以积极正面的态度看待问题 起身行动;小心：为自己的行动负责 ★ 让自己成为评估本身工作的最严苛批判者→ 禁得起验证 ex：在交办任务提案前，先把期中进度报告交给领导→这样就能判断领导的回应与考量正式提案前依据其考量作修正???回应 ★说到做到，作出承诺就要负责。;这是主要关键，可区別出自己究竟是只会提出问题和构想，还是能解決问题并根据构想和机会行动。;当构想遭到阻碍时，修正计划再出发 员工要先做好准备，挑战最佳时机找领导谈，以达到最好的成效。 →大家都希望別人尊重自己的时间。 当阻碍产生时，要坚持到底 作一位勇于接受挑战的人 ☆ 专注在如期完成该做好的事情上，不要把心 思放在为何无法如期完工。;以不同的方法做同样的事 要说服不同的人，就要用不同的方法。 学着喜欢作那些別人讨厌做的事 小心：避免「怪罪游戏」 大多数员工只把领导要求的事情做好。当问题发生后，员工很快就把问题丟給领导，服从领导意见，或按照公司政策去做。还有人在行动被质疑时，常把问题怪罪到別人身上，有时甚至怪到顾客身上，这样不但无法改善现况，产生的负面能量还会让情況更加恶化。;工作上的常见通病;恐惧 (1);恐惧 (2);挫折﹙1﹚;;失败﹙1﹚;重新发掘自己的潜力﹙1﹚;重新发掘自己的潜力﹙2﹚ ;所以我们永远有路可以走 你能找个理由难过 也一定能找个理由快乐 懂得放心的人才能找到轻松 ^-^ ;思考一下;现场管理者扮演的角色;何谓管理?;策 划;组 织;人 事 培 训;领 导;管 制;全面经营管理;?全面经营管理;全面经营管理;全面经营管理;全面经营管理;全面经营管理;管理者应具有的素质;自信心;自信心;做个勤奋者;做个勤奋者;养成节俭的习惯;养成节俭的习惯;毅力;毅力;毅力;积极心态;积极心态;积极心态;积极心态;积极心态;勇 气;勇气;诚 实 守 信;诚 实 守 信;谦 虚;谦 虚;谦 虚;冒 险;冒 险;学习适应 ;学习适应;洞察力与判断力;洞察力与判断力;抗压力 ;抗压力;创造力;创造力;创造力;情绪管理;情绪管理;情绪管理;情绪管理; ;现场的问题及需要进行的指导;管理角色认知;(3-2) 现场管理者的定义;3、管理角色认知;基本技能;一、出色的专门知识或技术;应具备的管理技能;应具备的管理技能;应具备的管理技能;应具备的管理技能;应具备的管理技能;应具备的管理技能;Man Machine Material Method Environment What Who Whe