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人力资源管理;案例研究:工作职责分歧; 什么是工作分析?; 6W1H职务分析 ;苏格拉底论社会与职业;案例研究：安德鲁飓风 ; 工作分析涉及到两个方面的工作。一是工作本身，即工作岗位的研究。要研究每一个工作岗位的目的，该岗位所承担的工作职责与工作任务，以及它与其他岗位之间的关系等，二是人员特征即作任职资格的研究。研究能胜任该项工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格，比如工作经验、学历、能力特征等 。;谁来做工作分析 ;何时做工作分析;工作分析的目的 ;工作分析的作用;工作分析的作用 ;工作分析的意义;职务分析的意义图 ;工作分析常见术语;什么是职位分类 ; 职务是由组织上主要责任相似的一组职位组成的，也称工作。在组织规模大小不同的组织中，根据不同的工作性质，一种职务可以有一个职位，也可以有多个职位。
职业是一个更为广泛的概念，它是指在不同的组织中从事相似活动的一系列职务。职业的概念有着较大的时间跨度，处在不同时期，从事相似工作活动的人都可以被认为是具有同样职业。 ; 职权指依法赋予的完成特定任务所需要的权力，职责与职权紧密相关。特定的职责要赋予特定的职权，甚至于特定的职责等同于特定的职权。比如，质量检查员对产品质量的检验即是质量检查员的职责，又是他的职权。
我国现有27个职组43个职系。而美国有23个职组与524个职系。;职务分析方法; 小结：工作分析和设计;要点回顾;工作分析的三个重要概念;工作分析的系统模型; 研究出智慧 分析出灵感
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