微型企业金融服务SOP与业务流程讲解(一)学案.ppt

微型企业金融服务SOP与业务流程讲解 （一） ;;目 录;一、SOP的设计理念及意义;一、SOP的设计理念及意义;定义：SOP是标准作业流程（Standard Operation Procedure) 的英文首个字母缩写，是将某一过程性事件的操作步骤和要求用统一标准的格式描述出来，尽可能将相关操作步骤进行细化、量化和优化，完整的SOP应至少包括作业依据、作业内容、完成标准和工作时效四大要素。;作业依据; （三）微型企业金融服务SOP与传统业务流程的差异对比; （四）运用SOP标准化作业的意义及优势总结;目 录;（一）微型企业金融贷款全流程概览;二、微型企业金融服务SOP整体架构;;二、微型企业金融服务SOP整体架构;;四级流程： 进一步细化文档说明;二、微型企业金融服务SOP整体架构;明确各环节岗位职责 Sop涉及的各环节岗位：共计九个，包括客户经理、复核人员、尽责人员、审批人员、放款人员、账务人员、档案人员、风险预警人员及催收保全人员;明确各环节岗位职责：;明确各环节岗位职责：;明确各环节岗位职责：;明确各环节岗位职责：;二、微型企业金融服务SOP整体架构;目 录;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;; 如发现除以上检查内容的其他突发重大事件，如客户或行业的重大变动信息、企业或最大股东负面信息等，应在第一时间向风险预警人员报告，由风险预警人员加以分析判断后制定预警措施。;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;客户预警指标未触及黄线或者红线，贷款无逾期，资金使用情况正常，且无重大事件报告; 保持正常贷后检查频率，后期无需特别关注。;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;;三、微型企业金融服务SOP业务环节说明;三、微型