多元文化下的现代企业人文管理文化建设研究.docVIP

PAGE  PAGE 9 多元文化下的现代企业人文管理文化建设研究 　　摘要：随着现代企业管理模式的不断发展和创新，多元化管理和人文管理的理念越来越受到企业管理者的关注和重视。本文首先分析了多元化管理和人文管理两种管理模式的关系，一方面存在实际的矛盾和冲突，另一方面在功能发挥上能够相辅相成。最后，本文提出了有效平衡两种管理模式的有效措施。关键词：多元化管理 人文管理 文化建设 　　中图分类号：F241.3 文献标志码：A 　　随着现代社会的不断发展，我国企业的现代化建设面临更加严峻的形势和挑战。企业管理是为提高经济效益对企业的生产经营活动进行的合理计划、组织、安排和调控等一系列工作。企业的规模环境、业务水平、人力资源及其信息化建设等等是影响企业管理效率的主要因素。企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须要全面改革和创新企业管理的理念和方法，力争实现现代企业人文管理和多元化管理的有效平衡。 　　一、人文管理文化的起源及发展 　　（一）泰勒的科学管理法 　　在管理科学的进步与发展中，泰勒的功绩至关重要，自1881年起，泰勒就进行了各种各样的试验，并将一套具有一致性与协调性的管理体制制定出来。从某种意义上来说，泰勒注意与当时的时代特征与要求相结合，而且泰勒的科学管理对经验管理缺乏科学性的问题进行了有效弥补，首次通过科学系统的理念对相关管理问题进行了分析与探讨，将放任式管理变成规范化管理，将家长式管理变成组织管理，创建出严格、有序的企业管理体制，在很大程度上提升了企业的劳动生产率。然而，泰勒制依旧存在一些问题，它并没有考虑人类的主体性，将人视为工作的机器，这就是后世将“泰勒制”指责为“非人性化”管理的原因。 　　（二）人本管理的兴起 　　人并非“经济人”，而是“社会人”，此为“泰勒制”所存在的根本问题。尽管人类每天享受着劳动所创造的价值与利益，但每个人都在反抗与痛恨效率崇拜施加给人的心理锁链。科学管理虽然是一个时代发展的必然产物，然而，时代往往是不断发展变化的，在劳动主体获得教育后，其逐渐意识到权利的重要性，而该时期的泰勒理论就无法与当时的时代发展要求相适应，人本管理的端倪开始显露。所谓人本管理，其实就是在管理物要素与人要素的过程中，坚持以人为本、以人类为管理的主要对象，而企业管理的主要目的就是对人和人的关系进行有效处理，对人的创造性、主动性以及积极性进行全面调动。人本管理重点强调企业管理中人的核心位置，与传统管理相比，可以说是一大发展与进步。 　　二、企业多元化管理和人文管理 　　（一）多元化管理和人文管理的矛盾和冲突 　　多元化管理是现代企业管理的模式之一，它要求员工在规定的职责范围内进行各项生产经营活动，并承担该职能岗位相应的责任。在企业的制度框架内，员工要克服自身存在的不利因素，严格遵守企业制定的刚性要求，履行与企业的契约内容，体现较高的执行力。与多元化管理相对的是人文管理，它对员工的管理具有柔韧性和情感性的特点，不会强调必须严格按照规章和制度办事。两者在管理企业的方式和要求上呈现出两极化的特点：一个是用制度和规范明确界定，一个是用人文关怀激发员工的积极性，一个是对员工的硬性要求必须执行，一个从人本出发对员工讲感情。多元化管理和人文管理的博弈关系常常使企业的管理者难以抉择，面临着顾此失彼的管理难题。 　　（二）多元化管理和人文管理相辅相成 　　虽然多元化管理和人文管理从概念上来说是完全相反的两种理念，但是在实际的企业管理中，这两种管理模式都是为企业的经营发展服务，因此能够相互配合、相辅相成，在矛盾运动中达成对立统一关系。一方面，多元化管理是企业管理的基本保证。无规矩不成方圆。企业的生存发展必须要以基本的制度保障为前提，人文管理需要有效的秩序环境和渠道才能更好地发挥作用。另一方面，人文管理能够增进多元化管理的效果，它通过对员工实行软管理来提高员工的主观能动性和自觉创造性，人文管理应与多元化管理相互配合，共同实现企业的愿望和效益。 　　（三）人文文化建设对多元化企业发展的必要性 　　1.增强企业凝聚力的需要 　　所谓企业凝聚力，其实就是凝聚大部分企业员工，对企业目标活动进行合成的一种心理结合力。形成企业凝聚力的原因包括：①从企业方面来说，必须满足企业成员的需要，为员工提供其生活所必需的精神与物质保障，从而使员工的成功欲望与企业荣誉感得到不断增强；②从企业成员层面分析，必须在企业生活中对其自身综合素养进行不断提升，对远大目标进行梳理，同时牢固树立在企业发展中的主人翁意识，为企业的进步与发展而不断努力。所以，对一流的人文文化进行创建，是提升企业凝聚力的重要途径。 　　2.扩大企业影响力的需要 　　企业综合形象可以说是企业市场影响力的一种外在表现形式。企业形象怎样，一方面对企业员工有着