第六章控制选编.ppt

第六章 控 制;管理是一个系统的过程; 计划---控制链;第一节 控制职能概述;一、控制的含义;斯蒂芬·罗宾斯和玛丽·库尔特的观点; 芮明杰的观点;二、控制的必要性及作用;二、控制的必要性及作用; 现代控制产生的原因; 控制的重要性;三、控制与其他管理职能的关系;三、控制与其他管理职能的关系（2）;控制的基本前提;四、管理控制的类型;1. 前馈控制; 2. 同期控制; 3. 反馈控制; ;（一）根据时机、对象和目的不同分; （二）按控制的方式不同分;（三）按控制的来源划分;（三）按控制的来源划分;;五、有效控制的原则（原理）; 六、控制系统的构成; 六、控制系统的构成;七、控制的过程; （一）确定控制标准;1、确定控制标准; ; （二）衡量绩效; ;注意三个问题;（三）纠正偏差;第2节 控制的方法;一、预算控制方法 1. 预算的概念与作用;一、预算控制方法 2. 预算的种类;一、预??控制方法 3. 预算的不足与改进;一、预算控制方法 4. 预算的编制;5、预算方法;弹性预算;;编制弹性预算的步骤如下:;零基预算;主要特点;;滚动预算;;预算控制注意事项;非预算控制;其他控制的方法;财务控制方法 1. 比率分析 2. 经营审计 （外部审计、内部审计和管理审计） 3. 其他方法;综合控制方法 1. 杠杆控制 2. 平衡积分卡控制;当代管理者面临的控制问题;【讨论题】;1. 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？;2. 简述有效控制的要求;3. 结合控制的模式与过程，谈谈控制工作的 关键问题应该是哪些？;从控制的过程来分析控制的关键问题在于：