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第四章 市场调查与预测 “只有;市场调查的概念1 市场调查的作;从市井小民到中国的盖世太保—戴;一、市场调查的概念 狭义理解：;市场调查的内涵：服务于市场预测;二、市场调查的作用企业为什么要;作用一市场调查为企业决策提供依;作用二在竞争中占据有利地位，赢;无标题;作用三技术和管理方式的改进;无标题;实地调查按照信息资料的来源划分;（一）文案调查法1、特点： （;无标题;2、文案调查的来源（1）企业内;1）统计部门与各级各类政府主管;2）各种经济信息中心、专业信息;问题：概念啤酒的调查在goog;这种方法依据的主要是历史资料，;访问 调查法实验调查法观察;观察调查法;(1)观察法是观察者根据研究目;法国居伊·梅内戈点子公司采用的;无标题;2、观察法的分类：按观察的具体;案例 美国最大的市;查尔斯．巴林先生在本世纪初对芝;3、观察调查法优缺点优点：可以;???能观察到人的外部行为，不能说;例：超级市场的经营者可以通过公;在消费者需求调查中，对消费者购;实验调查法;1、实验调查法的概念：自然科学;2、实验法的分类 按照实验的场;3、实验法的优缺点： 主要优;１）测试各种广告的效果；２）研;询问调查法;询问法，就是调查人员采用访谈询;1）入户面访调查入户面访调查，;入户面访调查对于访问员的特别要;2）街头／商城拦截式面访 是由;无标题;优点：回答率高；可通过调查人员;缺点：人力物力耗费较大；要求调;（2）电话调查法通常适用于双方;电话调查的优点： （1）节约费;电话调查的缺点： （1）无法展;被调查者地址信息库的建立确定符;邮寄调查类型：报刊问卷商品附发;邮寄调查的优缺点:优点：保密性;留置问卷调查是介于邮寄调查和面;留置问卷调查的优点：回收率高有;网上调查是借助于联机网络、计算;组织简单费用低廉客观性好不受时;案例：找出相应的调查方法在英国;第二节 市场预测 市场预测的概;一、市场预测的概念 市场预测是;二、市场预测的内容市场需求变化;无标题;美国有一家规模不大的自行车厂,;无标题;1.确定预测目标4.进行分析判;四、市场预测的方法 时间序列分