原创力文档- 1、本文档共34页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
管理者角色认知及管理技能提升-银行20151205选编
上海信昂企业信息咨询有限公司;*;*;管理人员与上级、下属间的定位;*;关心人、还是关心工作？;管理人员需要的能力及其比例;性格类型;因人而异的管理方式;*;7;*;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升;二、管理技能的塑造与提升; 小结
关注结果，不能忽视过程
有计划、有落实、有检查
及时发现问题，并解决或改善;*;三、几种管理工具;一、晨会
必须的报告单
锁定任务、突出要求、重在告知和训练?
提升士气，待办事项跟进检核
会前有准备、会后有跟踪
活泼新奇的会议形式，开启一天愉快历程
留档记录;二、工作教导
管理者就是教练
高效团队构建的关键是教导的能力?
教导四步骤
高效教导源于准确???工作分解
特殊情况下的教导技巧
通过教导展示管理的魅力
;三、工作关系
工作关系的四个阶段
双赢的合作的人际关系是有效工作的关键
沟通不畅的十六大原因分析?
学会360度人际沟通技巧
冲突中寻找突破人际瓶颈;沟通不畅的十六种原因;四、日常管理要项
分析你的工作，分成重点项目模块
锁定任务、突出要求、确定指标要求?
每个任务模块确定工作标准线路
SOP文件的生成必不可少
检核的日常性---坚持就是胜利
留档记录;*;四、目标、职业发展通道与绩效;温州银行的职业发展通道;四、目标、职业发展通道与绩效;领导者特质;THANKS
文档评论（0）