谈谈如何加强用电检查的精细化管理.docVIP

PAGE  PAGE 5 谈谈如何加强用电检查的精细化管理 　　[摘要]现代经济的发展为电力行业提供了广阔的发展空间，电力行业在国民经济中所占的比重不断提升。在电力企业的日常管理中，用电检查是其重要工作之一，关乎整个电力企业的发展，影响电力企业的经济效益及社会效益。为此，必须做好用电检查的精细化管理工作，保证电力企业的发展，提高电力企业的经济效益和社会效益，此次研究主要探讨当前用电检查精细化管理现状。 　　[关键词]电力企业;用电检查;精细化管理 　　随着社会电量需求的不断提高，电力用户不断增多，但随之而来的则是用电秩序的紊乱，给电力企业的发展带来严重的负面影响。因此在当前这种形势下，必须做好用电检查工作，通过精细化管理模式保障用电检查工作，进而提高电力系统运行的安全性，为国民经济的发展奠定基础。 　　1、用电检查的主要内容 　　对于电力企业来说，用电检查工作对企业的发展具有举足轻重的作用。用电检查工作的工作范围相对较广，但概括起来主要包含以下几个方面[1]： 　　⑴检查电力系统的整体运行状态 　　⑵检查电力传输设备的型号、规格及等级 　　⑶利用科学性技术及方法检查电力系统电源系统运行状态及设备的安全运行情况 　　⑷采用科学的方法和策略预防电力系统运行故障，发现并及时排除电力系统运行故障 　　⑸检查电力系统的电气设备的管理及安全防护工作 　　⑹检查电力传输质量，加强电力监督，防止出现偷电、窃电 　　尽管用电检查工作内容较广，但是从根本上来讲用电检查工作主要是围绕电力用户开展，其最终目的是保障电力系统的安全运行，降低电力传输的线损，实现对电力用户用电状态的监督和检查。并根据电力用户用电的实际情况制定安全的电力系统，进一步实现用电检查和用电管理，进而保证电力系统的安全、稳定运行。 　　目前，电力企业用电检查的方式出现较大变化，检查技术更为先进，检查管理手段更加有效，这些均为电力企业的用电检查工作奠定了基础，使得电力企业的用电检查工作向着更加专业化、更加精细化方向发展。 　　2、用电检查精细化管理的实施路径 　　2.1做好电力人员的管理工作 　　电力人员是用电检查工作的主体，电力人员的思想、工作能力，工作态度和专业素养等都会对用电检查工作产生直接的影响，影响电力检查工作的质量，为保障用电检查工作的顺利进行，首要须做好电力人员的管理工作[2]。 　　首先要加强电力人员思想教育工作，提高其认知程度。电力企业的思想教育工作应该仅仅围绕用电检查进行，加强对全体电力人员的思想教育，提高其认知程度，充分认识用电检查对用电安全，对电力企业经济效益和社会效益的重要性，帮助电力人员树立坚持开展用电检查，维护用电安全的意识。帮助电力人员养成自觉意识，主动学习用电检查相关方面的技术和相关制度，保障用电检查工作的顺利开展。 　　其次是做好电力人员的培训工作，提高其专业技能。做好电力人员的培训工作，尤其是加强电力人员的技术培训，提高电力人员用电检查技术的水平，帮助电力人员获得用电检查职业证书，加强与之相关的法律、法规等培训，保证电力人员用电检查工作的科学、准确。 　　2.2实现专业化管理 　　为保证用电检查工作的顺利进行，必须做好用电检查的专业化管理工作，建设一支专业化管理团队，实现用电检查的专业化，实现对各个岗位的约束和监督。实行绩效管理制度，管理团队要对各个部门不同时期的用电检查工作进行定期的检查与监督，防止出现用电检查工作出现漏洞，维护用电检查工作的权威性。建立有效的奖惩制度，提高用电检查工作的工作效率[3]。 　　2.3提供差异化服务 　　差异化服务使电力企业在日常工作逐渐总结出来的一种全新的服务模式，也是实现用电检查精细化管理的重要途径之一。所谓差异化服务，就是根据电力用户的不同需求、不同特征制定相应的服务模式，保证电力企业的服务模式向专业化、差异化方向发展，进而满足不同的电力用户的不同用电需求。 　　由于不同的用户具有不同的用电需求，用户的自我安全管理意识也存在一定的差别，源于客户端的电气设备故障也频繁出现，进而会引发电力系统安全运行，这些均会增加用电检查工作的工作量，影响电力企业的服务质量。在差异化服务的背景下，通过差异化服务可以帮助用户解决经常出现的用电问题，客观地实现了对用户用电的安全检查，不仅提高了电力企业的服务质量和服务效率，更帮助电力企业获得了一定的经济效益和社会效益，也维护了电力用户的利益。这与用电检查的最终目的是一致的，即维护用电秩序，提高服务质量。 　　2.4做好应急管理工作 　　电力系统是一个相对复杂的系统，任何一种非法用电行为均会导致电力系统运行故障，影响电力的持续传输。为此，为实现用电检查的精细化管理，必须制定相应的应急预案，采取相应的应急处理措施，保证电力