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　　人文关怀在医护服务工作中的应用的论文 【关键词】 人文关怀；医护服务；应用 医学科学的使命是消除人类的疾病及其痛苦。医务人员面对的不是单独的疾病，而是患有疾病的人，这说明不但要给病人提供医疗技术还要实施人文关怀。人文关怀是对人的生存状况的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对自由的追求等，故将人文关怀应用到医疗服务中有重要的意义。 　　1 人文关怀在医护服务中的应用 　　1.1 抚慰病人的心理创伤 　　人文关怀在医护服务过程中起十分重要的作用。人在生病就医时，不仅生理上痛苦，心理压力也很大，在这种情况下，尤其渴望得到医务人员的体贴与关爱［1］。在医疗服务过程中体现人文关怀，病人悲观恐惧的心理会得到很好的缓解。为了做好这项工作，门诊部设置导医台并实行了一条龙服务，配备轮椅24 h全天供水等。当病人看到医务人员关切的面容，听到护士温暖的话语时，病人走出诊室常常会说：“我的精神好多了！”，这有利于树立病人战胜疾病的信心，提高疾病治疗的效果。 　　1.2 满足病人的心理需求 　　在医疗活动中，病人首先是希望医护人员有很好的人品，能关心他、同情他、尊重他，再次希望自己支付的费用能获得相应的医疗服务［2］。这些需求虽然要依靠医院的整体工作来实现，但通过医务人员关怀和体贴病人，主动与病人交流，满足病人的心理要求，可建立起相互信任的医患关系。.cOm相互信任的医患关系对疾病的治疗会起到