关于淘宝网在university生目标群体中的市场摸排.pptVIP

关于淘宝网在大学生目标群体中的市场调查;目录;一、调研目的及主要问题;2.调研的主要问题 学生对淘宝网的认识及了解程度 对其他网站的了解情况 在网上选购的商品类型 选择网上购物的原因 对淘宝网购物的满意度 ;二、调研方法说明;注意： 调查应在不同的时段与不同的地点进行 问卷要短而简单，时间最长不得超过5—10分钟 不宜展示许多照片 目标的受访者可能不在现场 通常是依照配额的方式进行，以确保每一个层面的人均能按照一定的比例进行访谈;三、访问过程设计;四、问卷设计;6.下列哪个购物网站你最熟悉（ ） A 淘宝 B 当当 C 卓越 D 凡客 E 拍拍 F 其他 7.你对淘宝网的满意程度（ ） A非常满意 B满意 C一般 D 不满意 8.你选择淘宝网的原因是什么（ ） A 商品质量有保障 B 节省时间，节省费用 C 支付安全可靠 D 价格便宜 E 网站知名度高，可信赖 F其他 9.在淘宝网上你经常选购的商品有哪些（ ） A 图书 B 服装 D 化妆品 E 礼品 F 数码产品 J食品 K 其他 10.你在淘宝网上遇到的问题有哪些（ ） A 商品描述不清楚 B 商品种类和网站数目太多 C 负面复杂，不易操作 D 网站速度太慢 F 其他 ;11、你对淘宝的认可度如何？（ ） A非常认可 B 比较认可 C 认可 D 不认可 12、你对淘宝网有什么意见？ 谢谢您的合作！;五、抽样方法 ——简单随机抽样;