第6章计划与计划的组织实施.pptVIP

第四章;凡事预则立，不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。;与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。 —杰克?韦尔奇 （通用电气公司CEO）;要点;第一节 计划与组织目标;为什么要做计划;为什么要做计划;为什么要做计划;计划工作的核心内容;第二节 目标;优秀企业的宗旨;二、组织目标的特点;对于大多数组织而言，组织目标一般包括： 生存目标 经济目标：主要涉及到资金费用及其衡量指标。如：投资回报率、生产及销售量、成本、劳动生产率、利润等 环境目标：主要针对组织与外部环境的关系。如：社会责任、组织形象、竞争地位等 组织员工目标：主要指组织人事管理问题。如：人员招聘、培训、激励、奖罚、人际关系、组织文化等;二、组织目标的特点;二、组织目标的特点;三、组织目标与个人目标;四、组织目标的作用;第三节 目标的制定;二、目标制定过程;二、目标制定过程;第四节 目标管理;美国总统布什在将2002年度的“总统自由勋章”授予彼得·德鲁克时，提到他的三大贡献之一就是目标管理。它已经在全世界为数众多的公司中得到了成功的应用。 目标管理是下级与上级共同决定具体绩效目标，定期检查目标进展情况，并基于目标完成情况来确定奖酬的一种管理制度。 德鲁克认为，所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行管理。任何企业必须成为一个真正的整体。每个成员所做的贡献虽然各不相同，但是，他们都必须为一个共同的目标做贡献。他们的努力必须朝向同一方向，他们的贡献必须融成一体，产生出一种整体的业绩——没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复劳动。;目标管理的主要作法是：由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标；同每一个人的应有成果相联系，规定他的主要职责范围；以这些规定为指导，评价一个部门或每一成员的贡献情况 。 由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。 目标管理的特点在于它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心、忽视人的一面，又纠正了行为科学学派偏重以人为中心，忽视同工作结合的一面，把工作和人的需要统一起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工和满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。;目标管理的基本思想;目标管理程序;目标制定的要求－SMART;注意点;案例：成本为什么会大幅度超支;第五节 计划的内容、表现形式及类型; ;计划的类型;根据综合性程度分： 战略性计划 战术性计划（行动计划） 按计划内容的明确性分： 指令性计划 指导性计划 按程序化程度分： 程序性计划：针对例行活动 非程序性计划：针对非例行活动;对高级管理人员时间的使用进行计划;四种类型时间;紧急但不重要 包括批阅日常文件、工作例会、接打电话等。这类事务也需要管理者赶快处理，但不宜花去过多的时间。 不紧急也不重要 包括可不去的应酬、冗长而无主题的会议等。对于这类事务，管理者可先想一想：“这件事如果根本不去理会它，会出现什么情况呢？”如果答案是“什么事都没发生。”那就应该立即停止做这些事。;管理者容易犯这样的错误：用各种活动把一天的时间表排得满满的，以致没有一点“机动时间”处理可能出现的各种突发事件。如果出现意外情况，管理者就不得不放弃计划中的工作，来处理突发事件。 因此，管理者应每天留些“机动时间”，即使没有发生突发事件，管理者也可利用“机动时间”处理一些较次要的问题；或与员工联络一下感情；也可休息一会，考虑一天工作中的得失等，或者静下心来看点书，增加点知识营养。。;什么时候制订计划;第五节 计划的编制;例子：出国留学;作业;第六节 计划编制方法;（一）滚动计划法;具体计划;滚动计划法的评价;（二）网络计划技术;（二）网络计划技术;（二）网络计划技术;（三）投入产出法;（三）投入产出法;（三）投入产出法