张文-绩效考核【中华讲师网】介绍.ppt

举例说明 职责： 为了保证生产按时完成，建立完善，监控物料体系。 目标： 为了作好物控，今年将提升批合格率、及时性、齐套率。 考核标准： 四季度时批合格率提升5%，达到99%……. 细化目标: 三季度时提高批合格率至97%……. ２、区分管理人员职责与部门职责、目标 管理人员职责：分为对人、对事两类职责 １、对自己的职责：尽其所能履行管理工作的任务和责任。 ２、对下属的职责：发展下属的能力 ，帮助他们合理地完成当前的工作，并能适应未来发展 ３、对组织的职责：在完成既定目标的过程中，增强组织的实力，以保持持续地发展。 注：管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需要，则设定具体可考核的目标，或列入年度规划中。 ３、管理过程与目标、职责的区分 管理过程包含计划、组织、控制、 激励、协调、决策等步骤。 １、它们既可以组成管理过程，也包含着一些技能。单独的步骤不属于部门的目标和职责。 ２、对过程的考核主要考核相关的行为频度，这就是行为表现的考核。 ３、如果部门今年准备加强管理工作，则对管理过程设定可考核的目标，则可以作为部门目标而定。 管理过程举例 为了激励部门员工，提高部门效益,进行相应的人员考核． 目标：为完善部门相关制度，今年制定考核制度。 考核标准：制度得到上级认可, 进行试行。 ４、目标和行动计划的区别 行动计划＝实施策略＝完成目标的执行方案＝怎么做？ 行动计划主要源于目标，用于上级在执行过程中的监督 行动计划可用计划表或总结的形式体现 行动计划用于评价时提供参考 目标＝最终结果＝做什么？ 对目标的管理是部门管理全过程 对目标的评价只对最终结果，非过程性 目标是目标评价的主要依据， 目标有什么用？ 目标用处 １、反应结果 ２、进行绩效评价 ３、日常管理 ４、引导改进 目标＝标杆 目标管理法 目标设定 目标评价 目标执行 目标改进 岗位责任制流程 目标管理法，就是根据目标进行管理，就是部门日常管理。 如果写出来清晰的目标就是成功的一半。 设定清晰的目标是部门日常管理的一部分，而不是额外的工作或形式主义。 职责表 部门职责 职责=部门价值=功能=“应该做什么” 目标清晰化表 目标=标杆 “为了什么…..做什么….到什么程度” 岗位责任制应用培训 岗位责任考核书的填写说明（五） 1、岗位主要职责 2、工作任务 3、企业价值观的行为表现 4、个人发展计划 5、年度总结 岗位责任考核书的结构 如何做部门年度规划 内容概述 一、部门的职责定位； 二、部门的工作目标； 三、部门的工作计划； 四、部门的组织结构； 五、部门的费用预算； 六、部门的资源需求; （ 附件：对规划工作的要求。） 一、部门的职责定位 （提示：总部为什么要设本部门？ 本部门做什么（功能）？） 二、部门的工作目标 （提示：部门的工作目标，是根据本部门职责定位所确定的年度重点工作的成果。目标要近可能量化，便于考核。不宜过低、过高、过多，“要明确、集中，且跳起来够的着”。） 三、部门的工作计划 （提示：根据部门的目标制定工作计划，按时间、责任人、关键要素、实 施策略、考评标准，进行战术动作的分解，在有效推进计划中达成目标。） 对工作计划的说明： （略） 四、部门的组织结构 五、部门的费用预算 （提示：提供关键费用指标的预算情况。） 总部标准 部门预算 原因说明 交通费（元/人月）： 通讯费（元/人月）： 差旅费（元/人年）： （同总部标准） 招待费（元/人月）： 申请购置固定资产： 1 、 2、 3、 4、 5、 6、 本部门总体费用预算额： （参考报表：总部职能部门预算报表） 六、部门的资源需求 1、部门全年岗位设置及人员编制预算： 岗位设置情况 现有人员情况 待聘情况 全年编制预算 2、待聘人员编制的需求理由： A： B： C：