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2013 年物业管理师考试：物业综合能力练习 单项选择题 1.假定人做某种行为时这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为时有价值的， 这种动机叫做( )。 A.外在动机 B.良好动机 C.内在动机 D.不良动机 2.根据赫茨伯格的需要理论，以下能够产生机理作用的需要是( )。 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 3.以下需要重不属于 ERG 理论的需要为( )。 A.成就需要 B.生存需要 C.相互关系需要 D.成长需要 4.根据马斯洛的需要层次理论，处于需要最高层次的是( )。 A.生理需要 B.自我实现需要 C.安全需要 D.社交需要 5.根据双因素理论，下列各项最能调动人的工作积极性的是( )。 A.调整工资和福利 B.为员工配备最为先进的办公用具 C.调整工作流程，提供承担责任和富有挑战性的工作机会 D.以上各项都不能起到激励 作用 6.以下关于期望理论的描述中，不正确的是( )。 A.金钱是一个有效的激励因子 B.期望理论由美国心理学家伏隆提出 C.个人的期望可以激发出个人向上的力量 D.产生最强动机的组合是高价值、高期望和 高获奖估计 7.下列关于强化理论的说法中正确的是( )。 A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的 B.得到奖励的行为倾向于重复，得不到 奖励的行为不予重复 本试题摘取于考试吧：/wuyeguanli/shiwu/201301html C.如果高层次的需要得不到满足，那么低层次需要的愿望会更强烈 D.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失 8.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足员工的( )。 A.生理需要 B.尊重需要 C.安全的需要 D.自我实现需要 9.需要层次理论认为，人的行为决定于( )。 A.激励程度 B.精神状态 C.需求层次 D.主导需求 10.根据马斯洛的需求层次理论，可以得到的结论是( )。 A.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大 B.任何人都有五种层次的需要，而且各层次的需求程度相等 C.层次越高的需要，起对于人们行为产生的影响也越大 D.只有低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才能被激发并起到激励作用 1C2D3A4B5C 6A7B8C9C10D 11.为了激发员工的内在积极性，一项工作最好授予( )。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力略高于任务要求的人 C.能力远远低于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 12.中国企业进入将近机制的目的是发挥将近的激励作用，但到目前，许多企业的奖金 已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明( )。 A.将奖金设计成为激励因素本来就是错误的 B.双因素理论在中国不适用 C.保健和激励因素的具体内容在不同国家是有差异的 D.防止激励因素相保健因素转 化是管理者的重要责任 13.下列关于群体决策的描述中，正确的是( )。 本试题摘取于考试吧：/wuyeguanli/shiwu/201301html A.由于每个人的思想不统一，所以群体决策不易促进组织水平的沟通 B.从长远看，群体决策的效率会高于个体决策 C.决策过程中由于相互牵制，所以不易表现为冒险或者保守两个极端现象 D.在这种决策中，责任明确