八单元 项目管理.pptVIP

第八单元 项目管理 ;第八单元、项目管理 ;第二十八章 项目和项目管理 ;Ⅱ.考核要求 一、掌握项目和项目管理的定义以及项目的特征。 项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。 对项目过程中各个阶段的管理就是我们所谓的“项目管理”。; 二、掌握项目过程中的五个阶段即每个阶段的特点。 阶段一：项目启动 阶段二：项目可行性分析 阶段三：制定项目计划 阶段四：项目监督和控制 阶段五：项目收尾 （见 P219） 注意：在项目执行过程中某些阶段会交错出现。; 三、掌握项目团队成员的组成以及项目管理者具有的技能。 项目的参与人组成了项目团队。项目团队成员不仅是那些直接从事项目工作的人，还包括其他对于该项目的成功极为重要的“参与者”。项目团队成员包括：项目发起人、项目经理、团队成员、客户、供应商、项目干系人等。 项目参与者的角色：P220-221 项目管理会涉及到工作活动、资源使用、人员安排、规范制定和风险评估等多个环节。; 一个好的项目经理需要具备的技能包括： 1、计划、组织和管理资源的能力； 2、时间管理能力 3、分析能力 4、IT（信息技术）处理能力 5、融资能力 6、解决问题的能力 7、沟通能力 8、激励他人的能力 9、团队合作的能力等; 四、了解PCT测试 PCT测试是指绩效、成本和时间测试。;第二十九章 项目的启动 ;Ⅱ.考核要求 一、了解项目的目的和目标，掌握制定这些目标的通常方法：SMART目标。 目的表达了该项目将要“交付”的东西。 目标是用来更加详细的说明目的，它更加具体，好的目标应当具有SMART的五种特征：具体的、可以度量的、可以达到的、相关联的、有时间要求的。 目的和目标一起被认为是“可交付的成果”。 （见P228-229，前程公司的案例）; 二、掌握项目的范围包括的内容。 项目的范围是指： 1、该项目将涉及到谁以及什么事情； 2、该项目将花多长的时间来完成； 3、该项目将需要谁来加入其中； 4、该项目需要什么资源。;三、解释项目干系人和项目的关系。 该项目所涉及到的所有的人，不管是顾客、团队成员，还是供应商，都是项目干系人。 需要评估不同的项目干系人，对该项目的影响，并且找出扩大助力，限制阻力的方法。如果你不理睬项目干系人的话，你就会有风险。;四、了解项目时间。 建立里程碑是制定项目时间表的有效方法，这种做法可以帮助你进行计划。 里程碑就是一个项目的主要阶段点，它给出了一个假定性的日期，标志该阶段的完成。P231-232 五、了解项目所需资源。 资源包括：时间、人员、信息、物资和金钱等。;第三十章 项目的可行性分析 ;可行性研究;Ⅱ.考核要求 一、掌握成本、成本计算、成本分析的概念。 1、成本有直接成本和间接成本。 直接成本是那些直接用于该项目的花费。 间接成本是单位内部分分摊到该项目的费用。 2、对一个项目进行成本计算，就是预计项目需要付出怎样的成本代价。 （1）全部成本计算/总成本计算：就是对于直接和间接成本的估算。 （2）边际成本计算：表示仅仅对直接成本进行估算。;3、为了确保你的项目是切实可行的，有必要进行一些初步的成本分析： （1）估计一下你需要多少人？要多长的时间（包括外部的咨询服务） （2）估计一下你需要多少设备和设施？ （3）确定计算成本的方法是什么？ （4）对资源进行成本计算，并且将他们加在一起。;二、重点掌握项目可行性分析的方法：成本-效益分析、风险评估。 1、成本-效益分析只不过是对项目的成本以及它所能够提供的好处进行比较而已。 （1）创建一个两栏的表格，其抬头分别为“成本”和“效益”。 （2）考虑方案中所有的成本和效益，