旅游公关作业部分知识总结.docxVIP

一、 1、 HYPERLINK /s?wd=%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BBtncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9uhc1mvcsmhDsnAnvmhc40ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnW0kPjc4P1TYrjT1n1fLnWnYr0 \t _blank 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是 HYPERLINK /s?wd=%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E7%BB%84%E7%BB%87tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9uhc1mvcsmhDsnAnvmhc40ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnW0kPjc4P1TYrjT1n1fLnWnYr0 \t _blank 社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、 HYPERLINK /s?wd=%E5%A4%96%E9%83%A8%E5%85%AC%E4%BC%97tncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9uhc1mvcsmhDsnAnvmhc40ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnW0kPjc4P1TYrjT1n1fLnWnYr0 \t _blank 外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种 HYPERLINK /s?wd=%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BBtncprfenlei=mv6quAkxTZn0IZRqIHckPjm4nH00T1d9uhc1mvcsmhDsnAnvmhc40ZwV5Hcvrjm3rH6sPfKWUMw85HfYnjn4nH6sgvPsT6KdThsqpZwYTjCEQLGCpyw9Uz4Bmy-bIi4WUvYETgN-TLwGUv3EnW0kPjc4P1TYrjT1n1fLnWnYr0 \t _blank 公共关系状态之中 公共关系专题活动有以下特点： 吸引力大。公共关系专题活动策划必须抓住公众心理，吸引公众积极参与。 创新力强。每一次公共关系专题活动，都应策划的新颖别致，富有特色，大胆创新，力戒平淡。公共关系专题活动的创新主要表现是：在创意上新，在形式上新，在内容上新，在方法上新。 、影响力强。一般情况下，公共关系专题活动的影响越大，说明其专题活动办得越成功，如果没有什么影响，则说明公共关系专题活动是失败的。 2、　（1）．按展览性质来选择 　　展览会分为贸易和消费两种性质。 　　贸易性质的展览会是为产业即制造业、商业等行业举办的展览。展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易。 　　消费性质的展览是为公众举办的展览，消费性质的展览基本上都展出消费品，目的是直接销售。 　　展览的性质由展览组织者决定，可以通过参观者的成分反映出来：对工商界开放的展览是贸易性质的展览，对公众开放的展览是消费性质的展览。 　　（2） 按展览内容来选择 展览分为综合展览和专业展览两类。 　　综合展览指包括全行业或数个行业的展览会，也被称作横向型展览会，如工业展、轻工业展。 　　专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会，如钟表展。专业展览会的突出特征之一是常常同时举办讨论会、报告会，用以介绍新产品、新技术。 　　（3）．按展览规模来选择 展览会分为国际、国家、地区、地方展，以及单个公司的独家展。规模是指展出者和参观者的所代表的区域规模而不是展览场地规模。不同规模的展览有不同的特色和优势，应根据企业自身条件和需要来选择。 　　(4)按展览时间来选择 展览会划分标准比较多：定期和不定期两种。 　　定期的有一年四次、一年两次、一年一次、两年一次等。 不定期展会则是视需要和条件举办，分长期和短期。 长期展可以是三个月、半年、甚至常设，短期展一般不超过一个月。在发达国家，专业贸易展览会一般是三