酒店人事工作手册20131028V10.pdfVIP

格林豪泰酒店管理集团 人力资源部 酒 店 人 事 工 作 手 册 HR 人事部 10 1/36 10/30/2013 格林豪泰酒店管理集团 人力资源部 酒店人事工作内容及流程 第一部分 酒店人事工作职责 （1）安排应聘人员面试，并按照工作流程为员工办理入职手续； （2）及时的更新、维护人事系统，保证人事系统内资料的完整性和正确性； （3）严格按照公司规定完成酒店员工转正、晋升、调薪等人事异动工作； （4）及时的收集新员工的入职资料和签订劳动合同或相关协议，并做好合同的续签工作； （5）检查酒店每日员工考勤情况，并根据考勤情况制作当月员工薪资； （6）根据当月酒店人事工作情况，完成相关人事报表； （7）协同酒店店长与酒店所在地政府劳动部门建立良好的关系，并维护； （8）检查、控制员工假期申请及加班核对； （9）作好人事文档管理工作，管理好员工面试所需表单、办理入职所签制度、录取通知书 要求提供的资料、员工合同及员工签字确认的薪资单、员工加班（调休）单、工资签收表等 相关人事文档； （10）处理好员工关系，与员工沟通，及时了解员工的思想状态，向有疑问的员工解释人事 政策。 （11）及时收集并提交员工档案资料；； （12）协助公司人力资源部完成对酒店及酒店员工的满意度调查及考核工作； （13）按公司规定完成离职员工（辞职、解除合同、合同终止、违纪辞退等）的手续办理， 并与离职员工面谈；遇突发事件离职的第一时间告知公司人力资源部（如员工抱怨，或集体 辞职或辞退、或员工明显的具有怨气或其他情绪上的问题）； （14）遇到员工工伤事故、员工纠纷，第一时间告知公司人力资源部； （15）协助店长组织员工活动（如优秀员工的评选、员工生日会等），并给予人事政策的支 持； （16）协助店长进行每月员工绩效考核工作； （17）关心员工住宿情况，督促住宿人员保持环境卫生，及异常用水、电、火状况，保持安 全，及时解决员工彼此的纠纷； （18）统计每月员工宿舍费用状况，并合理分摊，并在扣款前，公布于众及解释疑问，按规 定收取住宿费； （19）关心员工餐伙食情况，反馈伙食异常情况；若遇突发事件（如食物中毒等）要及时报 HR 人事部 10 2/36 10/30/2013 格林豪泰酒店管理集团 人力资源部 告总部人力资源部； （20）新员工入职前如实地对新进员工进行背调工作，并保证公平、公正性、有效性（铁五 角员工录用需把材料交给总部招聘组做核调工作）； （21）每月及时申报入职员工社保的转入及离职员工社保的转出及社保的补缴、员工招、退 工单的递送等前往政府机关办事等工作； （22）复核员工请假单据（包括由经理签字、职务代理人签字、复核有薪假期许可性等）； 公司人力资源部交给的其它人事工作。 第二部分