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情景领导的管理模式
情景领导管理模式; 情景领导模式
I. 情景领导模式简介
A.欢迎及引言 (5分钟)
B.现在领导面对的问题 (10分钟)
C.领导过程中的作用因素
II.员工的发展阶段和阶段需求
--四种阶段的划分和表象
--四种阶段的区分-案例演练
--四种阶段的特点和需求
III.情景领导模式
--自我领导类型分析—评估卷
--领导的领导行为
--四种情景领导风格和具体做法
--领导模式案例演练分析
IV.领导的权变
--领导风格的异同点
--注意事项
V.实景演练
VI.转化行动
;介 绍;讨 论;没有最好的领导型态,只有最适当的领导型态;领导者的四项基本职责;领导力作用的因果关系;情景领导的好处与用途;人才识别的两个尺度;工作能力;工作意愿;;D1阶段;D2阶段;D3阶段;D4阶段;;完美的人才--高能力,高意愿;员工发展阶段案例演练(一):;员工发展阶段案例演练(二):;员工发展阶段案例演练(三):;判断员工所处发展阶段;不同发展阶段者的需求(D1-D2);不同发展阶段者的需求(D3-D4);自我分析;;指挥性行为;指挥性行为包括:;指挥性行为的关键词;支持性行为;支持性行为包括:;支持性行为的关键词;;领导风格--命令型S1;命令型领导如何做?;领导行为方式是指挥与支持并重
领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法
决策的控制权仍掌握在领导者手中
对员工好的行为给予赞赏
提供工作表现好坏的反馈;让员工参与问题确认及目标设定
支持和赞美下属的态度、热诚和进步
倾听—提供员工讨论及分享意见的机会
先倾听员工的意见、问题及感受,再做行动方案的决策
设定下属的目标,并就任务应该进行多久提供远见,以及就发展方向及工作绩效是否有所偏离提供回馈
解释决策的理由并征求下属的建议
由领导者做最后决策,继续指导任务的完成
告诉员工所谓良好工作表现的标准,以及如何与员工一起追踪及评估绩效
提供经常性的追踪回馈;领导方式是多支持,少指导
决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属提问,与下属共同作决定
经常举行团队会议
帮助下属制定个人的职业发展计划
认可和主动倾听意见,并提供解决问题的便利条件
;让员工参与确认问题与设定目标
请员工就行动计划与问题解决采取主动
多问少说,倾听并鼓励员工自动自发的解决问题和完成任务,并承诺与下属共担责任
领导与下属共同参与决策的制定,分享决策权
肯定、支持、鼓励与赞美
如果员工意愿低落,应对任务加以说明解释,以使任务更加有趣、具挑战性和非他不行
在员工请求帮助时,提供意见和协助解决问题
和员工一起评估他的表现;领导方式是少支持,少指导
决策过程委托下属去完成
明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误
允许下属承担风险和进行变革 ;让员工全权处理
与员工共同界定问题,共定目标
让与员工自行发展行动计划,自己决策
鼓励员工接受高难度挑战
鼓励员工自行评估工作表现
就员工的贡献予以肯定和奖励,提供分享、庆祝和成为他人良师的机会
就员工对企业的贡献予以肯定、重视与奖励
适时地检查和跟踪绩效;经常,我们告诉下属该做的工作(象S1那样)
然后,放手让他们去做(以为是S4授权型)
其实,只不过是自欺欺人而已,除非下属成熟到D4状态,否则后果不堪设想
果真,下属的绩效不如预期,主管仍象S1苛责下属、追查错源甚至开除下属
结果带来的是主管的挫败感及下属的困扰和愤怒;弹性运用;四种领导风格的共同性;四种领导风格的不同;决定确定领导形态;;注意事项;情景变数的分析;TIPS:;转化行动:;D1-S1:;D2-S2:;D3-S3:;D4-S4:;;;THANK YOU!
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