第1节管理的定义与特性.pptVIP

第一节　管理的定义与特性;一、人类的管理活动 　（一）人类管理活动的特点 　　1、目的性 　　2、依存性 　　3、知识性 　（二）管理的必要性 ;二、管理的定义 　　管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。 ;三、管理的特性 　（一）动态性 　（二）科学性 　（三）艺术性 　（四）创造性 　（五）经济性 ;四、管理者追求效率和效益;第二节　管理的目标与基本手段;一、管理的目标 　（一）管理的目标是双重的 　（二）组织既定目标的双重性 　　1、功利性 　　2、非功利性 　　3、管理道德与社会责任 　（三）管理的目标与组织目标;二、管理的不确定性 　（一）管理客体的不确定性 　（二）管理运行时空的不确定性 　（三）管理工具、手段的不确定性 　（四）管理实施结果的不确定性 ;三、管理的基本手段 　（一）计划 　（二）组织 　（三）指挥 　（四）协调 　（五）控制 　（六）激励 　（七）决策;第三节　管理的创新;一、熊彼特的管理创新思想 二、科斯及其追随者的意见 三、管理创新的概念;第一节　资源与资源配置;一、人类的管理活动 　（一）人类管理活动的特点 　　1、目的性 　　2、依存性 　　3、知识性 　（二）管理的必要性 ;二、资源配置 　（一）组织存续资源与所需的资源 　　1、人力资源 　　2、金融资源 　　3、物质资源 　　4、信息资源 　　5、关系资源;　（二）资源配置的要求及配置过程 　　1、资源配置的定义 　　2、资源配置的要求 　 （三）资源配置机制 　　1、行政机制 　　2、价格机制 ;第二节　管理中的人性假定;一、人性的假定 　（一）受雇人 　（二）经济人 　（三）社会人 　（四）管理人 　（五）自我实现人 　（六）“复杂人” ;二、管理心理学的人性观 ;第三节　环境变动与管理模式选择;一、组织环境的构成及特征 　（一）组织环境的要素构成 　　1、外部利益相关要素 　　2、对组织产生间接影响的环境要素 　　3、内部利益相关要素 　;（二）组织环境的变动特性 　　1、不确定性 　　2、??杂性 　　3、交叉性 　　;二、组织外部环境的构成 　（一）政治与政策环境 　　1、政治因素 　　2、政府的宏观经济政策 　　3、国家经济安全 　　4、经济自由指数 ;（二）经济环境 　　1、经济发展水平及其趋势 　　2、农业的基础设施 　　3、经济周期与通货膨胀 　　4、市场规模 　　5、生产要素 　　6、人口 　　7、经济全球化的发展　;（三）社会文化环境 　　1、社会阶层 　　2、家庭因素 　　3、文化与社区 　　4、宗教 　　5、教育;（四）法律与技术环境 　　1、与企业经营相关的法律事务管理 　　2、技术革新与进步;三、管理模式的类型与选择依据 　（一）直线管理系统 　（二）科层系统 　（三）直线－参谋系统 　（四）矩阵系统 　（五）管理模式的选择依据;第一节　管理理论的萌芽;一、中国早期的管理思想 　（一）顺道 　（二）重人 　（三）人和 　（四）守信 　（五）对策 　（六）法治　;二、西方早期的管理思想 　（一）关于管理的职能 　（二）关于管理人员所具备的素质 　（三）关于动作和工时的研究 　（四）关于专业化和劳动分工;三、管理思想发展缓慢的原因 　（一）工商业在历史上长期受人们的鄙视 　（二）早期经济学家研究上的偏颇 　（三）社会科学的研究成果不能及时地应用于管理领域 　（四）认为管理是一种艺术而不是一门科学的传统观念;四、建立管理理论需要解决的三个问题;第二节　古典管理理论;一、泰罗的科学管理理论 　（一）科学管理之父－泰罗 　（二）泰罗创建“科学管理”的出发点 　　1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 　　2、实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理 　　3、科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革;　（三）科学管理的主要内容 　　1、制订科学的作业方法 　　2、科学地选择和培训工人 　　3、实行有差别的计件工资制 　　4、将计划职能与执行职能分开 　　5、实行职能工长制 　　6、在管理上实行例外原则;　（四）科学管理对管理发展的贡献 　　1、时间和动作的研究 　　2、任务管理 　　3、作业人员与管理者的分工协调 　　;　（五）科学管理的局限 　　1、涉及的范围狭窄 　　2、忽视某些社会因素的作用 　　3、把工人看成是机器 　　4、把人看成是“经济人” 　　;二、古典组织理论 　（一）法约尔的一般管理理论 　　1、企业活动的类别 　　2、管理的要素 　　3、管理的一般原则;（二）韦伯的行政组织理论 　　1、权力的原则 　　2、管理的官僚组织体系 （三）古典管理理念的系统化;四、古典组织理论的贡献与局限;第三节　行为科学理论;一、梅