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第5章旅游故障及其处理.pptVIP

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  • 2017-04-28 发布于四川
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第5章旅游故障及其处理.ppt

    第5章旅游故障及其处理

    第五章 旅游故障及其处理;新旅行社条例2010年5月1日施行 强制游客购物可罚50万 ;;;;案例1：关于自然故障与技术故障;案例2：原则;案例3：更改在一地的停留时间 ;案例4：丢失贵重物品;案例5：行李丢失;案例6：旅游者不想随团活动;要点：;案例7 ;案例8：;9. 食物中毒

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