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Quality Satisfy;商务秘书工作基础;项 目;项目一 掌握秘书工作内容;;任务一 阅读《商务秘书典型一日》;;秘书工作的内容;新时期的秘书工作;四个转变;四项经常性工作;四项技能;任务二 搜索毕业生“工作经验”;;任务三 解读秘书招聘信息;;什么是“秘书”?;秘书的涵义;“秘书”概念的发展变化;秘书各种称谓;秘书的类别;;;传统与现代秘书比较;;拓展训练 P12;;;秘书节;国外秘书工作的发展趋势;国外秘书工作的职业特点;马里兰州初级大学(例); 客户的分类;客户关系的维护;秘书工作的新要求;秘书工作“四个转变”;秘书工作“六个强调”;秘书工作的性质;;秘书的职能;1.辅助决策;2.协调关系;3.处理信息;4.办理事务;第一章 小结;Thank You !;;课外作业;秘书的职业特征;国外秘书职业;;我心目中的秘书; 说说你心目中的“秘书”?;与您一同创造

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