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长岛澜桥项目部销售管理制度 2008-12-30 10:54:09| 分类：  HYPERLINK http://841225419./blog/ \l m=0t=1c=fks_087064087080085069086080094095085086087067080085083074087 \o 地产销售—管理 地产销售—管理 | 标签： |字号大中小 订阅 目录：人员职责要求（3P-4P）考勤管理制度（5P-6P）工装管理制度（7P）会议管理制度（8P-9P）固定资产管理制度（10P-13P）薪金管理制度（14P-15P）售楼处现场管理细则（16P-30P ）成交客户推荐新客户确认程序（31P-32P）客服管理制度（33P-34P）销售人员培训纲要（35P-97P）项目部工作流程图（98P-100P）各类报表（100P-119P） 人员职责要求一、销售总监一名，职责：制定销售方案及策略； 严格按照公司原则对销售合同中的特殊条款进行审核；协调开发商、工程、银行、物业等部门的工作关系；二、总监助理一名，职责：本项目部日常的组织管理；定期对所属工作人员进行考核；对销售员定期培训；制定销售管理的规章制度等工作；负责协调与广告公司的合作维系与媒介的良好关系等；三、销售副总监两名（前期一名），职责：负责对销售代表的日常管理；培训及市场调研；协助本组销售代表签署认购书、买卖合同并进行审核；及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报；完成销售总监交办的临时性任务，配合总监助理完成日常工作；四、销售代表十名（前期六名），职责：按照公司要求统一宣传口径；严格执行工作流程；认真填写各项登记表格；定期追踪客户；及时反馈客户意见和销售问题；按期催款；积极参加公司组织的业务培训，不断提高自身能力，确保每月完成销售任务；五、销售内勤一名，职责：负责销售合同、销控、台帐、客户资料及各种销售资料的管理；完成销售总监交办的临时性工作；协助开发商的收款工作； 北京浩天基业房地产经纪有限责任公司2002年10月30日 考勤管理制度1、 销售人员正常上班时间：9：00AM 下班时间：5：30PM。2、 值班人员当天值班至8：00PM，每日二人。3、 销售人员上下班（上班需在着工服后）必须本人打卡，严禁代打卡。对未在上班时着工服打卡，按迟到处理，委托、替代别人打卡处罚双方当事人50元／次。4、 销售人员应相互提醒，以免忘记打卡，早晚任一次未打卡均按当日旷工处理。5、 销售人员须严格遵守考勤制度，销售人员如需临时换班、换休须提前报请副总监批准，副总监将当班安排表修改后并及时通知内勤。6、 销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次（因公司班车原因除外）迟到每次罚款20元，超过半小时按旷工半天计，每月三次迟到辞退处理。7、 销售人员如遇休息日参加公司会议，应严格按开会时间到场，迟到每次罚款20元，超过半小时按旷工半天计。8、 病假：（1）临时有病，需提前上班前一小时电话申请经副总监同意 后休假一天。（2）病假三天以上需有医院证明，无证明按事假处理。9、 事假：事假须向副总监提前一天请假，超过三天需书面报告销售总监批准同意后方可休假。10、病假扣除本人日工资额的50％，事假扣除本人当日工资。11、旷工：无故不上班，按旷工处理，旷工一天扣除当事人100元，累计3天开除处理。12、考勤卡是统计出勤的依据，除销售总监或内勤外，任何人不得更改，由内勤负责。13、员工当班过程中如需外出办事（因公），须向副总监请示，填写《人员外出登记表》经批准后方能外出。14、内勤每月月底统计考勤并负责更换下月考勤卡。 人员外出登记表外出人员 所属部门 外出时间 归来时间 外出原因 副总监批准 工作移交人 紧急联系方式 人员外出登记表外出人员 所属部门 外出时间 归来时间 外出原因 副总监批准 工作移交人 紧急联系方式 公司工装管理规定为规范、统一公司对外形象，公司为员工统一定制工作服装，所有员工在工作时间须统一使用。具体规定如下：一、 公司负责提供统一工装，所有员工须身着工装并佩带统一标识上班或参加公司活动。未穿工装不得上班或参加公司活动，并罚款当事人每人每次50元。二、 公司员工须爱惜工装，随时保持工装的整洁。员工在外清洗工装应使用公休或倒休时间。三、 公司工装是公司统一对外形象的工作用具，属公司资产，所有权不在员工个人。员工离职时应将工装交回公司，如带走工装应按原价向公司进行补偿。四、 本规定自签发之日起执行。 北京浩天基业房地产经纪有限责任公司2002年10月30日 会议管理制度1、 销售例会（每周四下午5：00）1． 1由总监