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迈向全球竞争市场的 企业人力资源管理;人力资源管理为什么要变革？;中国企业人力资源流程的员工满意度与国际公司差距较大;很多国内企业人力资源的缺乏，会导致经营风险;2 LME/T-97:206;0;7 LME/T-97:206;8 LME/T-97:206;;人力资源信息管理系统对人力资源管理水平的提高;5 LME/T-97:206;目前国内大部分企业人力资源管理部门的现状;许多人力资源服务的顾客（如员工及业务经理）对人力资源组织有多重及不确定的接触点。;组织结构 消除企业内多余的人力资源行为，向创建增值的人力资源文化方向努力。 人员/文化 确认并发展一批既熟悉业务，又有人力资源专长的人力资源管理人员，支持业务部门的人力资源需求；包括提升人力资源部员工的素质。 流程 对人力资源流程进行集中化及标准化改善，通过利用最佳业务流程优化企业的人力资源管理业务流程。 技术 消除多余的不集成的系统，实施人力资源信息系统方案及其他自我服务技术，达到拥有支持集中的服务的技术的目标，提高员工和业务经理对人力资源信息的获取能力;未来人力资源环境;人力资源服务模型;最佳实践组织模型：服务/职能导向;最佳实践组织模型：流程导向;普华永道公司是一个拥有150多年专业咨询服务经验的 ，全球规模最大的商业咨询公司, 成功地为41%的全球500强企业提供全面的咨询服务