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信息管理系统课件总结 第一章 MIS定义、概念和结构 掌握要点 MIS定义 理解MIS的目标、组成、功能、支持的管理层次。 MIS的性质 MIS和计算机应用的区别 MIS的结构 概念结构、功能结构、软件结构、 硬件结构 MIS的开发步骤及开发中应注意的问题 1、管理信息系统和计算机应用的区别 计算机应用 管理信息系统 —————————————————————— 必须有计算机 不一定有计算机 是个机器系统 是个人-机系统 是个技术系统 是个社会-技术系统 主要内容为软硬件 主要内容为信息 专家队伍建造 管理系统队伍建造 2、为甚麽要搞好管理信息系统 1. 提高效率 2. 提高效益3. 获取战略优势 四种最重要的结构方式： 概念结构 功能结构 软件结构 硬件结构 一个组织的MIS分四个基本部分 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 5、系统开发成功的三要素： ： 合理确定系统目标；组织系统性队伍；遵循系统工程的开发步骤。 前提：坚强的领导 第二章 MIS的三个理论来源 1、信息和物质、能源构成了现代社会发展的三大支柱资源。 数据：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。 信息：经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 将数据转变为信息的过程称为处理 2、信息的表现形式是数据； 信息对决策有价值，即信息必定有人的参与，必定包含在人的决策活动中； 信息可以用来消除对事物理解的不确定性。 数据：记录下来可以被鉴别的符号 认识：人对客观事物的了解程度 消息：内容不确定的信息 情报：最新的消息 知识：已积累的认识 3、信息基本属性（1） （1）事实性 事实是信息的中心价值。第一和基本的性质 维护——真实性、准确性、精确性和客观性 （2）等级性 同一个数据，不同的人可能对它作不同的处理，获得信息的价值也就不同。 可压缩性 信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质 信息冗余 扩散性 信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，信息的扩散力度越强。 信息的传播/保密 （5）传输性 信息的传输成本远远低于传输物质和能源 （6）分享性 信息分享的非零和 / 复杂性 信息分享性有利于信息成为企业的一种资源 （7）增殖性 指人们通过利用信息，可以获得收益。 ①信息的增值性是隐含的，只有被人们认识和利用，才能发挥出来 ②信息的增值性是间接的，必须通过利用其它资源，其价值才能实现。 （8）转换性 信息可以转换为物质，信息是有价值的。 4、信息生命周期的四个阶段 要求：信息的孕育和构思阶段 获得：得到信息的阶段 服务：信息的利用和发挥作用的阶段 退出：信息的更新或销毁阶段 各阶段的过程 信息收集、传输、加工、储存、维护和使用 信息的收集：主要是识别、采集、表达 信息的传输：信道、编码、转换 信息的加工：数据-预信息-信息-决策-结果 信息的存储：什么？在哪？时效？ 信息的维护：准确、及时、安全、保密 信息的使用：技术上、深度上 5、信息识别的方法： 由决策者进行：交谈、调查表 由系统分析员亲自观察识别：从旁观察 两种方法结合 6、信息采集的方法： 自下而上的广泛收集 有目的的专项收集 随机积累法 7、信息源的分类方法： 按地点：内源数据、外源数据 按时间：一次信息、二次信息 按层次：高层、中层、基层 信息的表达 表达形式：文字表述、数字表达、图象表达 信道 单工、双工、半双工 10、信息加工过程： 数据预信息信息决策结果 11、保持信息处于合用状态叫信息维护。 维护的主要目的：保证信息的准确、及时、安全、保密。 准确性：保证信息是最新的状态 数据要在合理的误差之内 及时性 安全性（保证存储介质的环境，备份、备灾基地） 保密性 12、系统定义：系统是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体. 整体的产出大于个体产出之和. 13、判断一个系统的好坏可以由以下四点观察 目标明确 系统运行后对目标的贡献 结构合理 子系统——联接清晰，路径通畅，冗余少等 接口清楚 内外之间，内部子系统之间都有接口 能观能控 观察和控制 系统结构控制的三种方法 分解 归并 解耦 是相互联系很密切的子系统加进一些缓冲环节，使它们之间的联系减弱，相互依赖性减少。 耦合：系统中各子系统相互联系的紧密程度（各子系统的相对独立性）。 15、系统集成 按涉及范围可分为 技术集成 信息集成 组织人员集成 形象集成 按具体程度 概念集成 逻辑