众行拓晟素质模型及应用培训040916.pptVIP

;本次培训课程设计目的;内容 ;内容 ;人力资源管理定位：人力资源管理要确保企业有优秀的个人、组织和文化;人员管理：基本人员管理体系之间的内在逻辑关系; A. 素质和素质模型的概念及作用 什么是素质和素质模型,及其历史背景 素质模型引入的重要意义;素质模型的别称;素质能力的定义;素质模型的提出最早可以追溯到上世纪60年代末期和70年代初期 社会心理学家最初试图了解人的的个性特征和工作绩效的关系，但发现关联度并不高；同时人的智力和知识也不能准确预测工作绩效和个人成功；但个性特征结合知识技能所形成的素质则可以有效预测工作绩效，并且不会偏向某个特殊人群 80年代 – 素质模型被应用于绩效管理和360度评估 80年代和90年代以来，素质模型被应用于评估、组织变革、企业文化和奖惩等方面;哈佛大学心理学系教授麦克里兰博士发起了素质模型运动;越来越能通过学习获得; 在水面以上的冰山部分分别是知识和技能，这是人们从事一项工作所需要具备的信息和进行一项活动所需要的能力。比如编程的技巧，或者电脑语言的知识等等。这些很容易通过培训来培养。 在水面以下的冰山部分由几个层面组成，它们从高到低分别是：　　社会角色和价值观 (Social Role and Value)：社会角色是人们在公开的场合所表现出来的形象，反映了他们的价值观，即他们认为什么是重要的什么是不重要的。一个维修工程师可能觉