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酒店信息化建设
;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;天翼助力信息化应用;系统功能:用于酒店房间门锁管理,是酒店客房最常规、最基本的管理方式,它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理,以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。
客人在总前办理完登记手续后,在总服务台领取一张智能卡钥匙。
客人便可直接开启相应的客房门锁,在有效住宿时间内自由出入。
在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问,可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录,并可连接打印机打印出开锁信息,几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门,开锁方式是谁发出的记录,包括备用机械钥匙的开锁记录。
当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后,总台可将原开门卡注销,更新一张与原开门卡内容一样,但密码不一样的开门卡给住客,而原开门卡即失效不能开门。
当住客到了退房时间,必须到总服务台办理退房手续,否则超过住宿有效期,智能钥匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间,办完延续手续后,到总服务台将智能卡钥匙修改有效住宿时间即可自由出入。;酒店门锁系统管理软件功能实现:
友好的全中文操作界面,中文菜单显示,每个操作步骤都有详细的提示,直观,方便,非专用人员经简单培训即可上机操作
积木式的程序设计,使系统功能的增删和改进极为便捷,大大提高了系统的适应性
系统的自维护功能,使故障的查找与排除更为便捷
具备五级、十四种钥匙管理:权限分明,并在紧急情况下可使用备用机械钥匙,使酒店在任何时间都万无一失。
管理级别:总裁卡 用于设置系统重要参数; 管理卡 用于设置关键数据
总控级别 :总控卡 ,万能钥匙,可开启酒店所有的客房门锁;应急卡 又名紧急卡、火警卡,可开启所有的客房门,即使反锁也能开启报警声,提示客人紧急疏散
区域级别: 领班卡 领班人员查房时使用,可根据酒店领班实际领班区域进行分配,开锁记录中一一显示,各负其责; 楼层卡 服务生卡,开启规定的某个楼层或偏区所有门锁;会议卡 可设置为常开、常闭状态,常开期间无须智能卡便可自由进出。通常用于会议召开期间;? 清洁卡 在规定清洁时间内,开启某一清洁区域客房门锁
控制级别:中止卡 当客房发生紧急情况时,可使用中止卡将客房暂时封锁,封锁时除总控卡及应急卡能开启外,其他卡都不能开启,恢复后其它卡才能开启; 时间卡 时钟校准卡,设置和校准某个门锁内的时钟;退房卡 清除卡,可立即停止客人卡的开启使用; 数据卡 将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况
客人级别:客人卡 客人在有效的住宿时间,自由开启客房门锁;备用卡 酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏,预先发出的备用卡可作为客人卡给客人开启相应的客房而不影响客人入住。
完善的统计报表功能,可统计及查询已发各种智能钥匙及注销智能钥匙的数量、分别为哪位操作员何时发出及注销,客房的使用情况,开锁记录的查询等;1.虚拟网业务简介
虚拟网业务能够在市话交换机的软件上为客户提供用户交换机功能,用户不必购置小交换机设备和租用中继线,便可同时享用小交换机和公网电话的服务功能。其所有的电话均与市话交换机直接相连,并可享用到电信网上特有的服务功能。
2.虚拟网基本功能
普通电话业务(POTS):普通直线电话的业务在虚拟网电话上均可使用,如来电显示、呼叫转移、呼叫等待、17909业务、呼出限制等。
能提供内部交换免费。
一机双号:内部通话可拨短号,与虚拟网外通话拨8位电话号码。
来话转接、指定代答等虚拟网功能。
话务员座席和话务台功能
酒店系统接口功能
4.虚拟网业务优势
组网灵活性大:能方便地根据用户需求增加或减少容量,灵活适应变化的要求,不浪费用户的投资;
业务多样化:可享受公用电话网中的普通用户所能使用的所有新业务,新性能;
与公网技术进步发展:因虚拟网是完全依托于电信公网的,用户无需担心技术的落后,随着公网的技术的发展,虚拟网用户得到免费升级;
专业化维护:用户小交换机,设备由客户自行维护。而虚拟网用户则不然,因电信公司本身是专业通信企业,技术力量雄厚,能使用户享受专业服务,迅速解决问题。
;酒店话务台可提供以下功能:
群内呼叫:话务台可对群内任意电话进行呼叫。
群外呼叫:话务台可呼叫群外任意电话
话务台转话:话务台转接来话到群内或群外
话务台号码显示:话务台上可显示来电号码
话务台排队功能:来电在话务台列队显示并等待转接
话务台保持、恢复队列:话务台队列的修改和恢复
话务台维护用
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