东大17春学期《演讲和口才》在线作业3.doc

17秋东北大学东大17春学期《演讲与口才》在线作业3 一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。） 1. 领导进行语言交流时，需要忌讳的是 A. 语速不稳 B. 思路敏捷 C. 神情专注 D. 深入诚恳 正确答案： 2. 东有东山，西有西山，北有卧虎，南有鸡笼，太原就坐落在这么一个肥沃的盆地里。这段导游词体现了什么？ A. 形式美 B. 音乐美 C. 视觉美 D. 精确美 正确答案： 3. 遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会（ ）？ A. 公关 B. 说服 C. 道歉 D. 开导 正确答案： 4. 对于导演语言生动性的描述错误的是 A. 使用方言 B. 敢于创新 C. 富有形象 D. 善于变化 正确答案： 5. 以下哪一项不是领导讲话需要注意的三大要领？ A. 专 B. 敏 C. 才 D. 情 正确答案： 6. 这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧？ A. 赞美技巧 B. 诱的技巧 C. 问的技巧 D. 幽默技巧 正确答案： 7. 以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是 A. 先顺着对方思路再伺机反扑 B. 剔除对方论据中缺陷部分，换上对我方有利的内容 C. 攻击对方论据的立足点 D. 从对方的提问中，选择一个，进行集中攻击 正确答案： 8. 望着他远去背影，消失在夜幕中。该怎么样做手势？ A. 一只手，手心向上——上区 B. 一只手，手心向上——中区 C. 一只手，手心向上——下区 D. 两只手，手心向上——上区 正确答案： 17春学期《演讲与口才》在线作业3 二、多选题（共 8 道试题，共 40 分。） 1. 思维的特征都有什么？ A. 直接性 B. 间接性 C. 概括性 D. 科学性 正确答案： 2. 推销的语言技巧有哪些？ A. 慎重选择语言 B. 要有针对性 C. 要有逻辑性和情感 D. 客观真实 正确答案： 3. 以下属于辩论技巧的是 A. 避虚就实 B. 环环相扣 C. 以柔克刚 D. 巧用诡辩 正确答案： 4. 以下的提问中，能够获得求职者自我评价的是哪些？ A. 你的优势对你在企业的业绩有何影响？ B. 你最大的长处和弱点是什么？ C. 你主要的优缺点是什么 D. 在你的学习和工???经历中，哪些因素是你取得成功的关键？ 正确答案： 5. 以下各项中属于实用的推销方法的有 A. 直接切入主题推销商品 B. 从对方感兴趣的谈起 C. 唤起顾客好奇心 D. 借别人之口传我心中事 正确答案： 6. 以下各项，对态势语使用原则描述正确的是 A. 准确鲜明 B. 通俗易懂 C. 自然雅观 D. 富有个性 正确答案： 7. 以下属于领导讲话的三大要领？ A. 专 B. 敏 C. 才 D. 情 正确答案： 8. 诱导形式有哪些？ A. 预测式诱导 B. 利害式诱导 C. 迂回式诱导 D. 推论式诱导 正确答案： 17春学期《演讲与口才》在线作业3 三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 对付闷声不吭的没事先生，我们要说服他开口,来一些无伤大雅的幽默打破僵局. A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 我们要站在别人的立场去感受他们的感受，要同情不要移情。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 人的认识和情感有时并不完全一致，基于这个原因，有时尽管你的话是正确的，但顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 竞职演讲的演讲者需要讲自身所具备的条件,自己的施政构想,尽量显示出人无我有,人有我强,人强我新,的胜人一筹的优势来,甚至把本身有的劣势换一个角度说成优势. A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 辩论的诸方之所以辩论是因为他们没有共同认识或共同承认的理论。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 开导是把自己的想法变成别人的行动 说服 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 直言是推销者真诚的表现，也是和对方关系密切的标志。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 口才素质必备的四要素是德、识、才、学。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 9. 欢迎词的主要内容应该包括向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎，向客人介绍当地气候，下榻饭店，游览活动安排，必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 10. 戴尔卡耐基的“魔术公式”如下： 一，喂，请注意（开头激发听众兴趣） 二，为